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很多時候,我們會擔心如果拒絕別人,會被貼上「自私」的標籤。聽到「自主」、「做自己」這樣的詞,就會人說「你怎麼只在意自己阿!」。事實上,自主,不等於自私。
同事把工作丟給你、主管臨時叫你做PPT,你為什麼放棄說「不」的權利?

事實上,自主,不等於自私。

「自主」是做自己、並為自己的行為負責,「自私」則是犧牲別人的權益來滿足自己的需求。

你本來就有權力重視自己的需求,做自己想做的事、有自己的想法,並且對一切的後果負責。只要你能對結果負責,也不會為了自己的需求去犧牲別人,那就不是自私。

先釐清自主不等於自私後,我介紹幾個拒絕的技巧。

1‭.‬ 說明自己的底線:了解自己的底線,並清楚的說明什麼可以、什麼不行。要特別注意底線一定要一致,不要今天可以、明天又不行了

例如晚上高峰跑大老遠接機,明顯影響了當天的工作,就要清楚說明,如果是假日可以協助,但工作日真的有困難,要是工作不穩也會影響到家庭經濟。

2‭.‬ 交換法則:雖然沒辦法答應這個要求,但可以做另一件事。對大多數人來說,拒絕是很困難的,交換法則就是讓我們在拒絕的同時,提出另一件事情來交換,減緩對方的失望,也降低自己的內疚感。

例如不想去接機,可以問婆婆的朋友哪天比較有空,找天一起吃個飯,帶朋友到靠譜的館子體驗一下當地特色菜。

3‭.‬ 其他可能性:幫對方思考,如果你拒絕了,有沒有什麼其他替代方案呢?

例如無法幫忙接機,可以跟婆婆說你幫她朋友安排專車接機,會更舒適,大晚上週車勞頓到上海了,直接專車回酒店休息才不會太折騰。

4‭.‬ 對事不對人:當你表達拒絕,要有心理準備,就是對方一定會不開心,因此在拒絕時一定要強調你對事不對人,是這件事不行,不是提出的這個人不行。

例如拒絕婆婆,可能會讓她心裡嘀咕媳婦是不是就是不太想理她,此時就要強調「媽媽的朋友就是我的朋友呀!一定要熱情招待的!但那天實在工作走不開,或是隔天一起吃個飯?我訂個附近的網紅店!」強調是時間不行,但婆婆在你心中絕對是很重要的!

如果你因為「拒絕」而無法滿足別人的期待,他可能會很失望,雖然你對這件事也很遺憾,但這並不是你的錯。

試著擬定一段拒絕的文字稿。寫完之後,對著鏡子說出來,多練習幾次,觀察自己的感受。

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