機器人搶走４成工作，年輕人首當其衝
圖片來源：ChO Illustration插畫
近年人工智慧（AI）快速發展，愈來愈多工作邁向自動化，不少工作者心中逐漸出現「什麼時候AI會取代我？」的疑問。
不僅工作者有如此隱憂，連尚未踏進職場的年輕學子都出現就業危機。近年來幾乎每年畢業季都被媒體稱為「史上最難就業季」，可見在大勢所趨下，未來年輕人的就業環境恐怕愈來愈艱困。
無獨有偶，全球知名諮詢顧問公司麥肯錫（McKinsey）發布了最新報告《美國工作大未來》（The future of work in America），對此問題有深入探討。報告指出，現在美國勞動力市場已與20年前不同，它被重大衰退等事件重塑，未來10年，下一波新技術會加速變革的步伐，即使創造了新的工作職務，數百萬個工作也會逐步消失。更廣泛地說，隨著人工智慧與自動化機器成為美國工作場所的固定設備，每個人的日常工作性質都可能發生變化。
觀察１：城鄉差距大 大城市包辦6成就業成長
最嚴重的結果即是，美國有40％的工作恐因自動化消失，最受衝擊的年齡層為18～34 歲，高達1,470 萬人（圖表1）。高中或以下學歷的工作者被自動化取代的可能性，是擁有大學學位的4倍。報告顯示，這些消失的工作，有三分之二在食品、飯店和零售業（圖表2）。而美國服務生、飯店接待員、餐廳員工超過一半從業人員為 34 歲以下的年輕人，另外是白領，會計、財務、人力資源和行政管理的基層工作。
而少數族裔受自動化衝擊將更加嚴重。例如，西班牙裔工人在食品服務行業的比例非常高，在所有少數族裔群體中，他們的潛在失業率最高，為25.5％（740萬人）；非洲裔美國人的潛在失業率為23.1％（460 萬人）。
除了受影響的族群，麥肯錫的這份報告也分析了美國3,000多個郡和315個城市，發現在自動化時代下，當地經濟狀況的好壞，將影響它們應對未來變化的能力。
自動化將加深城市和農村間的鴻溝、高低薪資族群間的差距，發達地區將比落後地區更容易吃到紅利，受到的負面影響也更小。到了2030年，全美就業成長可能集中在少數城市，而大部分地區的就業成長趨緩，甚至出現負成長。