洪偉淦：一個業務員對自己的定位，絕不只是成交就夠了！

因為做得太出色，洪偉淦被客戶上游書商挖角。儘管薪資待遇都比原來好，但洪偉淦面試完，最終沒有選擇報到。一方面，幾年耕耘下來，他看到這個利基市場成長的局限；另方面，他再度發揮策略思考的特質，一一盤點自身經驗後，覺得此時缺少外商公司歷練，他想去制度完備的大企業看看。於是寧可賦閒半年多，一方面深思下一步，一方面等待來自外商的敲門磚。

眼見為憑：現場示範，成效能說服人

1993年下半年，他投遞履歷進入美商3M。隔行如隔山，他再度由基層業務從零開始。當時，洪偉淦的工作是銷售俗稱「菜瓜布」的工業用磨砂布，客戶也從大學教授換成車廠的磨砂工人。

「你不要小看這生意，因為它是耗材，一直用一直用，用量可是滿大的，」洪偉淦說。只是，做生意的生態完全不同了，他得全台車廠跑透透，甚至拿出檳榔遞給田邊鐵皮屋裡的工人，陪著他們蹲在地上磨刀子，帶著香菸分給大家，一起抽煙聊天，一邊介紹為什麼3M的磨砂布更好。

在3M，一向是技術部門用汽車烤漆板向業務部門展示測試效果，業務部門再向客戶推銷。洪偉淦知道3M產品優點是耐磨，但只靠嘴巴說，不如直觀用事實展現。所以，他特地拜託廠商打造汽車烤漆板，每次拜訪客戶都直接請客戶「現磨」，比較他牌與3M產品。「看得到」的示範，果然讓洪偉淦幾乎拿下台灣當時5大車廠的砂紙業務。

業務當久了，洪偉淦知道自己還有一塊陌生的領域是行銷。他考慮過念個MBA學位，但這時剛好行銷部門有出缺，於是他毛遂自薦，自願放棄業務職的配車與高薪，轉調到行銷部門，從頭學習。旁人眼中看似「不聰明」的抉擇，但「本來我要念完MBA才能做的工作，現在直接去做了，不是很好嗎？」洪偉淦笑著反問。

在3M的第5年，台灣製造業開始西進，儘管業績還算穩定，但是「看不見客戶」讓洪偉淦感到「很虛」。恰好他的同事放棄趨勢科技招攬，轉介機會給他，洪偉淦看好科技業前景，毅然在35歲時再跳上一個新舞台——轉進趨勢科技。

服務到位：優化使用，無形中維繫客戶

2000年進入趨勢科技，洪偉淦幾乎2年一升，深得上級賞識，2007年更升任為總經理。