２０２０企業最愛大學生調查出爐：成大再度奪冠！大學生有「這能力」最吃香
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隨著員工橫跨的世代拉大，企業面臨世代管理的新挑戰。
調查指出，企業端認為，「個人主張較強烈」（57％）、「流動率高」（45％）是新世代工作者普遍具備的鮮明特質（圖表6）。
觀察近年企業晉用社會新鮮人的經驗，第一份工作年資僅1～2年的占比接近一半，達到42.8％。不到一年的高達3成，做3年以上的不到1成。
企業主管要與社會新鮮人溝通，必須先學會跟他們站在一起，充分溝通、賞罰分明，才有利爭取員工的支持。
▲圖表6：企業端認為，新世代工作者普遍具備這些鮮明特質。
觀察3：海外經驗求職加分，企業首重解決問題能力
招募社會新鮮人時，企業重視哪些條件？調查顯示，有7成企業看重求職者面試當下的表現，以及有無企業實習經驗；近6成企業希望求職者具備跨領域專長；另外是否曾到海外短期工作、參加過國內外競賽，或是赴海外遊學或交換等，均在1成上下（圖表7）。
▲圖表7：7成企業看重求職者面試當下的表現，以及有無企業實習經驗。
企業最重視社會新鮮人具備哪些學歷以外的能力？據調查顯示，近8成企業一致認為，學習不該局限於考試，更要能融會貫通，在鍛鍊中累積經驗，不懼困難並爬梳出「解決問題的應變能力」。
此外，在講求跨部門團隊合作、國際移動力的時代，「人際溝通能力」、「外語能力」也是企業期待社會新鮮人具備的指標能力，分別有5成和4成的企業重視。
面對人才議題，從急迫性來看，在跨世代的企業生態圈裡，主管先要改變帶人的思維，各階層員工也要學會聆聽並使用彼此的語言，打造高效溝通團隊，才能達到最佳的工作成效。
從長遠性來看，高等教育端應該持續掌握市場趨勢，企業端也要回饋給大學最新的人才需求。
《Cheers》作為串聯起企業與高教之間的「對話筒」角色，將持續關注職場脈動，確保企業與大學之間的對話暢通無阻。
※調查方法說明：
本調查是針對2019年《天下》雜誌2000大企業人資主管進行問卷調查。
※問卷調查時間：自2019年11月11日起至2019年12月4日為止。扣除拒絕與未聯絡上者，問卷共寄出2,303份，回收950份有效問卷，回收率41.25％。
(責任編輯 / 林哲緯)