新冠肺炎翻轉工作型態，「遠端上班」科技抗疫！考驗員工、主管互信
作者／張道宜 | 2020-02-14
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新冠肺炎衝擊全球經濟，各大產業無一倖免，紛紛祭出「在家工作」措施。對企業來說，這是科技與管理模式的兩大挑戰。面對這場全球性的職場實驗，員工、主管與企業應該如何應對？
圖片來源：unsplash.com
本身提供遠端工作服務的雲端軟體公司VMware台灣總經理陳學智透露，自今年開工日至今約兩個星期，企業對於遠端工作功能，例如虛擬主機的需求確實有顯著增加，「除了新客戶需求提升，也有既有客戶需要購買更高階的功能。」
陳學智建議，公司在導入遠端工作科技時，要注意兩件事：第一個是員工的使用體驗，尤其在不同平台、不同裝置的使用者，在體驗上應該盡可能一致，以免花了大筆預算導入數位工具，卻只讓部分人受惠，另外使用體驗不佳，也會減少員工遠端工作的意願。
另一項則是安全考量。例如萬一員工遺失個人筆記型電腦，如何確保資料不外流？不同職務閱覽資訊的權限是否有清楚設定？重要資料是否有備份機制？這些都是在導入遠端工作系統同時，要一併釐清的議題。
這場出乎意料的疫情風暴，雖然重創經濟，但也讓企業提前面對數位轉型的急迫性。這場「在家工作」的大型實驗，不只是因應疫情的臨時措施，面對未來新世代人才大舉進入職場，這更是企業對公司文化與運作模式的重新思考。