「LINE群組就像三溫暖，待久不健康」史丹佛教授教你聰明處理聊天群組

歸根究柢，聊天群組只是另外一個溝通的管道，跟電子郵件和簡訊並沒有多大的不同。使用得宜，好處無窮；但要是濫用或是使用錯誤的話，就可能會造成一堆多餘的外在誘因到處氾濫。成功的祕密在於我們怎麼去回答那個關鍵的問題：是誘因在服務我，還是我在服務這些誘因？我們應該把聊天群組用在讓我們獲得引力，並且斬斷那些會導致分心的外在誘因。

上班族必看：

●實時的溝通管道的應用，應該要少量而精準。不應該犧牲專注工作的時間，來換取溝通的時間。

● 企業文化很重要。改變使用聊天群組的方法，可能會導致對於公司常態的質疑，我們會在第五部分中討論到這個問題。

● 不同的溝通管道有不同的用途。與其把每項科技都用作隨時待命的頻道，不如用最好的工具來執行工作。

● 進去，就出來。聊天群組是代替實體會議的好方法，但是如果變成一個全天進行的事情就很糟糕。