Udemy告訴你２０２０十大必備軟實力

報告數據顯示，目前多數公司會選擇重新培訓現有員工，以符合未來的職務需求。例如，美國最大電商亞馬遜將斥資7億美元，對三分之一的美國員工進行再培訓，連倉庫工人都可以接受IT技術工作的培訓，成為軟體工程師。另外，根據報告中的調查數據，29％的企業領導者表示，他們的員工都很高興能學習新技能，只有12％的員工擔心失業。

透過提升深度學習、演算法、自動化、數據分析和雲端技術等技能，企業轉型為數據驅動型組織，勞工角色正在快速變化，並且變得更加靈活，像是行銷人員和銷售專家都會變得愈來愈精通數據。

發現４：學習機制多元化同業間互助學習解決問題

隨著企業解決員工技能再培訓問題，他們也將聘請專家幫助評估現有員工技能和未來技能。比方說，摩根大通銀行正與麻省理工學院合作，預測該企業勞工所需的新興技能。摩根大通還在IT部門試用「技能護照」平台，該平台讓員工評估當前技能，並了解未來擔任新職務的必要培訓，以實現其職業生涯的下一步。

除了借助外部力量，公司也會用臨時性的方式進行人才培養，他們會雇用具備所需技能的新勞工，或在必要時實施特別培訓。但這些速成策略仍跟不上技術和業務變革的步伐。

麥肯錫認為，雖然聘用新人才可以解決即時需求，但它回避了大多數組織的關鍵需求：建立員工跨部門工作的能力。唯有建立公司內部的培訓人力單位，從既有的員工開始訓練，才能達到較好的效果。

而為了補強企業的內部自訓能力，各行業的學習網路也開始串聯，提供勞工在職學習。像在資訊產業中，行業標準變化很快，開發人員可能會分享最佳做法，而且該行業很快就會朝著新的方向發展。各企業將愈來愈依賴這個同業間的學習網路，比如，當資訊工程師遇到代碼問題時，多會向同行尋求幫助。這個網路不僅僅是互助學習，裡面的成員也可以在這個網路中創造結構化的學習機制。