【商用英文】別再用老掉牙的Dear、 Sincerely！e-mail大補帖教你寫出有效又專業的商業e-mail！

因此，一封成功的信件，應該要闡明信件主題，讓收信人可以在第一時間就知道這封信想傳達什麼，自然就會盡快回信。

看以下兩個主旨，你就知道有什麼不同：

(X) meeting 會議

(O) marketing weekly meeting @ 9 am 早上九點行銷例行會議

e-mail 錯誤率最高的字

很多人會覺得用膩了 thanks 或 thank you，覺得換個字看起來會比較厲害，所以就會選擇使用 appreciate 來表達「感謝」，但這可是大錯特錯！看看下面四個句子：

(X) I appreciate you for the opportunity.

(O) I appreciate the opportunity.

(O) Thank you for the opportunity.

(X) He thanked for the opportunity.

appreciate 並不等於 thank，thank 後面接人，appreciate 後面不接人，而是接一件事。

e-mail 結語

一封完整的 e-mail 絕對少不了好的結語，出色的書信收尾要看對象，更要看狀況，下面列出一些常見的結語，後面也附上收件者可能會有的感受，讓你更知道什麼場合該選什麼結語！

Regards — 較沒有表示文字的溫度，可能會給人冷淡無情的感覺

Sincerely — 有些人可能會認為有點做作

應改用  Looking forward to 期待您……

Looking forward to your reply/feedback.
靜候佳音。

Regards 前面也可以加上 kind, warm, best，這會使千篇一律的 Regards 更有溫度喔！

Cordially —嚴肅場合、談判適用

應改用 Thank you for 感謝您……

Thank you for your time.
感謝撥冗。

另外，還有一種文末常見的錯誤用法，你有這樣寫過嗎？

Thank you in advance. 先謝謝你了。

在中文裡聽起來很有禮貌的一句話，在外籍商業人士看起來卻是非常不舒服，是聽起來自以為是、冒昧的說法。要小心別弄巧成拙了，你可以改成這種說法：

Thank you for considering my request.
謝謝你考慮我的要求。

Thank you for any help you can provide.
謝謝你提供協助。

I will appreciate your help with this situation.
很感謝你願意幫忙。

這些更「白話」的說法，不僅能表達更多禮貌，也能讓人感受到你的誠意！

（本文由VoiceTube提供，未經授權，不得轉載。）＜本專欄反映專家意見，不代表本社立場＞