主管性格分４種！「這類型」能力未必最強，卻能激發員工潛力...

上班族最想追隨的領導人

記得30多年前，卡內基訓練在台灣成立沒多久，就已經班班爆滿，學員絡繹不絕，團隊也是年年到紐約總部接受頒獎。

曾有一位從總部前來支援的資深講師，看到這樣的盛況，就對我說：「John(我的英文名字)，給我三個理由，解釋你為什麼可以做得這麼成功？」

為了回答這個問題，我經過一段時間的思索，想到三個理由：首先，我的同事們雖然未必是最頂尖的人才，但是我促使他們在團隊中激發出最大的潛力；其次，每位同事都能夠樂在工作中；最後，就是我以激勵取代要求。

現在回想起來，我對於台灣卡內基訓練的成功，所找到的三個理由，其實都跟「領導力」有關。

多年後，「YES123」網站曾經舉辦一項調查，請20歲到40歲、共3867位的上班族，票選他們最想追隨的領導人，我是第三名，第一名則是經營之神王永慶、第二名是張忠謀。坦白說，我當時的感覺是，我怎麼能與他們比？

我的公司很小，我也沒有顯赫的家世、漂亮的學歷，既非達官顯貴，也不是什麼大企業家，但我的領導力卻能夠獲得這麼多人的肯定，從這個角度來看，我可以很自豪地說：「是的，我有好好的過了我的一生。」

回顧歷年的著作，我談過很多主題，不過，完全以領導力做為主題，這是第一本，加上坊間不少談領導力的書，多半是從學理的角度出發，我認為，自己在領導工作上，多年來累積的經驗和體會，應該可以幫助那些正在做領導工作，或是努力想培養自己成為領導人的讀者。這樣的起心動念，就成為撰寫這本書的初衷。

領導力關係員工幸福感

大概是民國90年前後，有一本雜誌分析了台灣的經濟發展，每個時期都有不同的成功關鍵：六○年代是靠機運，七○年代是重品質，八○年代需藉團隊，九○年代則是領導力。

從那個時候開始，企業的領導人愈來愈受到矚目。談到台積電，就立即想到張忠謀；講到鴻海，就想到郭台銘；微軟一定是比爾‧蓋茲；臉書一定會想到馬克‧祖克柏......

企業家的領導力，也成為企業的競爭優勢之一，像我有位親戚在投資股票時，考慮的就是這家公司的領導人。