最新趨勢報告：疫情將改變產業生態，「這４種企業」最有能力逆勢站穩！
作者／陳建銘 | 2020-04-22
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每年固定發表《網路趨勢報告》、人稱「網路女王」的知名風險投資家瑪麗‧米克（Mary Meeker）於4月17日針對疫情影響發布報告。她指出，疫情正在重塑「我們的新世界」，不只企業數位轉型的腳步正在加快，餐飲、醫療等民生層面也出現新一波革命。
圖片來源：Bond Capital、Unsplash.com、gettyimage
瑪麗‧米克指出，美國的隨選服務業市場，比起亞洲，被嚴重低估，還有很大成長空間，將創造新一波求職熱門。
台灣街頭常見的粉紅熊貓外送服務foodpanda，就在4月趁勢推出「熊貓嚴選」虛擬超市，結合全台市場近3,000間商店提供生鮮雜貨外送服務，還建立官方自營虛擬超市「熊貓嚴選」，成為全台首創虛擬超市的外送平台，進軍虛實整合的零售業。
最後，科技在健康和醫療領域將扮演更重要的角色，醫療也將進化為「個性化服務」。「去醫院化」將是可預期的未來。公共衛生體系結合AI、數據成為防疫好幫手、「遠距醫療」（telehealth）讓人們在家中就可以接受醫師問診，「自動化將持續推動醫療保健領域的發展」。
從整體角度來看，這類超個性化的隨選服務，未來有機會吃下市場大餅，搶佔疫情結束後的話語權。
瑪麗‧米克在這份報告中，對未來抱持相對樂觀的態度，認為疫情促使企業與消費者不斷進化，疫情危機，未嘗不是社會發展的新機遇。