第一次收到英國老闆的公開讚美，我才發現：這樣的「肯定」，後座力很強大

下半年進入公司半年績效回顧及與各品牌規劃明年發展細節的時間點，工作上陸續參與了許多策略會議及品牌工作坊(workshop)。

前幾天在一場會議中，聽一個剛入職一年的新財務同事做例行簡報，每次簡報過程都看得出來他有點緊張，手上緊緊握著事前做好的筆記，面對同事的提問會需要一兩秒鐘的時間停頓，先看看筆記後再慢慢回答。

然而儘管新財務同事每次事前都做好了充足準備，但幾次下來發現他的簡報過程總是不斷地被他的財務小主管打斷，對方總搶著回答現場所有的問題，深怕大家不知道她才是最懂的那個人。

於是每次會議總看著站在台上的可憐新同事身影越縮越小，語氣越來越弱，最後成為一個按簡報跟幫每一頁開場十秒鐘的畏縮僵硬人，看著他真得蠻為他心疼的，每一次簡報可以看出他的小主管完全沒有要給新同事表現的機會，更沒有要培訓他的氣度及意願。

不過即使這位財務小主管透過無止盡的插話發言在她的專業領域上看似完美登場並自我閃耀，但這樣的方式並不會為她贏得現場其他同事的尊重，畢竟公司從不缺乏專業知識強勁的聰明人，對他人的尊重以及能否引導團隊或融入團隊，才是大家更重視的因素。

公司缺的從來都不是聰明的人

這位財務小主管是一個從公司Management Traineeship Program出身未滿三十的年輕女生，可想而知，要從數千名申請者及五到七關冗長面試中脫穎而出的她，自然是十分聰明積極，經過三年的培訓計畫後很快就成為財務部門的小主管。

然而觀察下來，發現對方是一個很容易覺得自己被質疑，很需要在每一次對話中讓所有人肯定自己能力的人，面對同事的提問，不管問題類別或大小隨時以防備姿態面對，當她不知道答案時會把問題轉化成你是不是在質疑我能力的內化感受。

觀察這位財務小主管帶下屬的方式，總是用指使的方式外加一種「你怎麼那麼笨」的壓迫式口吻在跟他的下屬說話，有時候連他們轉換成荷蘭文，我在旁邊光聽語氣都覺得烏雲罩頂，深深感到很慶幸我的主管不是這樣的人。

給下屬表現的藝術

觀察我的英國老闆，他很明白帶人帶心的道理，很懂得給下屬表現的機會，我常常覺得這真的是一門藝術，很少人可以做的到！