你好奇自己會是「好主管」嗎?這3個問題告訴你是不是
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此外,隨機應變也是優秀管理者的關鍵特質。不論是目標轉向、成員來來去去、流程變得不同等等,一旦團隊出現變化,你每天做的事也會跟著變。如果你致力於完成目標,你大概會享受工作出現的變化(或至少不介意)。
然而,如果你太熱愛某項特定的職責,捨不得放棄,例如你喜歡治療病人、教學、寫程式、設計產品,那麼你的個人目標與團隊最需要的東西,大概會起衝突。
這個問題比所有問題都重要。如果你的答案是毫不猶豫的YES,幾乎可以彌補其他犧牲。
這也是為什麼眾家企業的掌舵者形形色色,各有不同的長處與性格,但他們有一個共通點,他們的第一要務是讓團隊成功,願意視情況扮演不同角色,成為組織需要的領導人物。
我喜歡跟人講話嗎?
「管理」與「團隊」密不可分,也因此管理者避不掉的一件事,就是花大量時間與人相處。你的職責有很大一部分,是確保你負責帶的人表現良好,也就是說你的核心工作將是聽大家說話,與他們對談。
如果我告訴你,你一天將有7成的時間花在開會,你的立即反應是什麼?
7成這個數字可能有點誇張,但如果你的第一個念頭是「沒問題!」,你大概是那種與人互動後會獲得活力的人。
然而,如果你的第一個念頭是「媽啊,聽起來真恐怖!」,你大概會覺得日常的管理工作充滿挑戰。
你不一定得是外向的人——我自己就不是。從導演史蒂芬.史匹柏(Steven Spielberg)到第一夫人愛蓮娜.羅斯福(EleanorRoosevelt),其他許多管理者也不具備外向人格,但如果你理想的工作是一天之中,有一段很長的不受干擾的時間,安安靜靜做自己的事,那麼管理職大概不適合你。
我能否在充滿情緒挑戰的情境下,依舊穩若泰山?
管理百分之百和人有關,每個人會把各自不同的經歷、動機、希望、恐懼、習性,帶到工作上,管理者會因此碰上不好開口的時刻。你可能得告訴某個人,她沒做到她職位上應有的表現。
更糟的情形則是你得正視對方的雙眼,告知她被開除了。你可能碰上人們情緒崩潰,說出他們的人生面對種種難題,工作表現因此受影響,例如:家庭問題、個人悲劇、健康 問題、心理疾病等等。