不是嫌棄、也不是指責，正確的「批判性思考」，讓你在職場站更穩

特斯拉（Tesla） 的執行長伊隆・馬斯克、亞馬遜（Amazon）創辦人傑佛瑞．貝佐斯（Jeff Bezos）的聰明才智不在話下，但讓他們面對危機與挑戰時更勝於常人的其實是一個關鍵——critical thinking，中文直譯為批判性思考。

批判性思考的能力並非與生俱來，通常需要反覆練習，才能專心、仔細、深入地思考某個課題。思考的同時還需要權衡事實、審慎思辨，然後才能掌握何者為因、何者為果。

《Inc.》專欄指出，critical這個字在英文中有雙重意義，一方面形容這件事很關鍵、很重要，一方面又顯露出批判性的思維。換言之，批判性思考不僅僅是認真看待某事，或光是批判而已，還隱含著既然既有做法有問題，那就應該提出改善方案的思維。

以馬斯克為例，他說他總是在找哪裡不對勁，例如要讓特斯拉電動車越來越好，「我就得非常嚴謹地思考問題所在」。特斯拉對他來說，不僅僅是一台車，更是一一個持續性的議題：「我在乎的是怎麼改善，能讓它更好」。

貝佐斯的想法也類似。他曾經提到，最聰明的人往往一直反思看來已經解決的問題，不斷修正他們對這件事的理解方式。這些聰明人願意接受新的觀點、新的資訊、新的想法，以及對他們成品的差評與挑戰。

批判性思考的優點也就在此，能從不同角度看同一件事，就算對方的看法與意見跟你完全相反，也無所謂。專文作者賈斯汀・巴瑞索（Justin Bariso）指出，批判性思考需要五個要素：

1.不疾不徐：

很多職場達人都教人做事時「快刀斬亂麻」，但批判性思考卻最怕急就章。它需要的是耐心與一定程度的EQ，這樣才不會讓情緒衝昏頭，片刻間做出你以後都會後悔的決定。

2.認真看待反對意見：

反對意見（negative feedback）就像剛挖出來的鑽石原礦，粗糙尖銳讓人難以接受，但如果經過適當雕琢，完美的那一面就會出現。

因此，碰到反對意見時，該做不是築起高牆自我防衛，而是等個一兩天再來回頭咀嚼，可以問自己的問題包括：我可以從批評中學到什麼？我能從當中獲得什麼事實？

如果以上皆非，那我能從別人的角度學到什麼？如果能夠做到這些，批評對你會變成資產

3.留空檔讓自己沉思：

批判性思考很難，因此需要不被打擾的時間才能做，而當下該自問的問題包括：

(責任編輯 / 蘇禹寧)