藥師盤點超惹人厭「領藥7宗罪」:自以為是醫生、提前到櫃台領藥…
圖片來源:翻攝自youtube
領藥七宗罪:亂七八糟的刁民行為
發藥時可以觀察到各式各樣的病患,他們這些逼近原罪的行為,讓我知道,原來當一位藥師,也是一種罪。
為了達到「以病人為中心」的目標,當遇到病人耍任性時,我會試著先同理病人,理解為什麼他會有這種行為,之後再試著體諒。有時候彼此不尊重是因為不理解彼此,某些病人無意間惹怒藥師,也許只是單純的不懂,而不是故意的,藥師更應該去體諒,並做到告知的義務,不然天天都把病人當刁民,最後社會是無法進步的!
正經時間總是特別短暫,接下來就開始靠北了。在醫院藥局,最容易惹怒藥師的地方,當然就是藥師跟病人接觸最頻繁的領藥櫃台。天主教對人類惡行分出七宗罪名,我們來看看,發藥時可以觀察到幾宗原罪。
傲慢:病人自己當起醫師
「醫師開什麼藥給我?」「是抗生素,妳要按時吃喔。」
「不按時吃會怎樣?這個吃多了不是不好?」
低頭看看她的診斷寫著:右手蜂窩性組織炎。
「如果沒有用抗生素治療,持續感染可能會需要截肢喔。」我稍微恐嚇她。
「上次也開這個給我啊!怎麼這次又開一樣的藥?」
「那就代表你還是有在感染啊。」「喔,那我還是不會吃。」
講完這句馬上轉頭就走,不讓我有發言機會。如果她是我家人,我真的當場就賞她個痛快!麻煩珍惜生命好嗎!病人自己當醫師,覺得這個藥吃了會更不好,或是自認沒必要吃藥,不然就是沾沾自喜、跟我們分享他自行更改醫囑:「這個我都自己多吃一顆,比較有效。」擁有這種莫名其妙的自信,你就去唸醫學系就好了,不用來看診啦。
來醫院當大爺
上述就像是網路上流傳的梗圖。
醫生:「我叫你九點才吃抗生素,你為什麼六點就吃了呢?」
病人:「因為我想突擊那些細菌,把他們殺個措手不及!」
這個絕對是真實故事。傲慢到醫療人員跟你講的話,你都挑著聽,為你瞎操心的我們顯得很傻。
再來是病人一副「我花錢我大爺」的姿態:「我是你們醫院的VIP耶!我來多少年、花多少錢了!還讓我等那麼久!」
「不好意思,今天比較忙。」「真的很離譜!我要跟院長投訴!」