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不知道大家開完會後,是否常遇到結論留待討論、抑或「所以……結論是什麼?」不清不楚的情況?大家特地花時間開的會議,全都白費。為什麼會發生這種狀況?其實,在開會前的筆記上寫下三行字,就可以大大改善。
開會沒效率、討論發散?日本頂尖執事:會議前筆記本寫上「三行字」,絕對會有結論!

更重要的是,筆記從此不再是重要與非重要事項混雜的大雜燴。太過專心逐一記錄所有的對話,反而沒聽到重點的風險也會隨之煙消雲散。

自然完成「毫無疑問、有用的筆記」的關鍵字挑選法則

以下將進一步列舉實例,做為實戰練習。

假設,我即將和想要利用管家服務的客人第一次開會,這時我的「目標」、「下一步」、「截止日」會設定如下。

  • 目標:管家要有什麼技能、業務執行時間/星期、確認契約期間。
  • 下一步:確認管家人選、面試、提交企劃書/報價單。
  • 截止日:十一月十五日。

設定好之後,就讓我們來開會吧。

筆記上只記錄「目標」相關的關鍵字,即可毫不猶豫的歸納出重點,完成一份「有用的筆記」。

  • 目前在職的管家一月底離職。
  • 最遲希望十二月底前開始執行業務。
  • 需要可以彈性應對緊急事務的人才。
  • 必須管理企業老闆的行程。
  • 還需顧及老闆家人的需求。
  • 半年合約,希望每月費用不超過200萬日圓。

如此,關鍵字全員到齊。開完會後,筆記再稍作整理,導引出重點。這部分的技巧,待下個項目中說明。

打造超高顧客滿意度的祕密,就在這三本筆記之中!更多內容請看《富比世排名富豪認可的極簡流工作筆記術》>>>

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