別再用年終打發一年的辛勞了!員工最愛的獎勵方式其實是「這種」
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大多數雇主採用年終獎金及年度績效考核來激勵員工,但事實上員工並不喜歡每年僅有的一次表揚及獎勵,而是績效隨時被肯定。
這個需求被一位工程師發現了,創建了一個可以協助企業360度表揚及獎勵員工的平台。他在創業前甚至還不是一位人資專家,證明了只要有心,門外漢也能成為造福上班族的專家。
創新點:捨棄老闆用年終獎金及績效考核來激勵員工的做法,而是大家一起來參與
本文4大重點:
1. 員工普遍對於薪資的滿意度最低。
2. 收到的零用金不是給自己,而是給同仁。
3. 多元的獎勵兌換管道。
4. 全方位的表揚獎勵平台,在台灣也適用
1. 員工普遍對於薪資的滿意度最低
有快樂的員工,才有快樂的顧客,有快樂的顧客,才有快樂的股東,是許多企業的管理哲學。
聯邦快遞(FedEx)有所謂的「PSP」哲學(People-Service-Profit),講求的是讓員工快樂,因為員工快樂了便會帶給顧客快樂,企業的利潤目標便水到渠成。
有「漢堡界星巴克」之稱的美國快速慢食連鎖餐館Shake shack創辦人Danny Meyer亦秉持同樣信念,所以他的餐廳裡員工才是第一,客戶排第二,社區第三,供應商第四,投資人排第五。
而台灣的「鼎泰豐」董事長楊紀華則認為,沒有快樂的員工,就沒有滿意的顧客,員工若處在好心情的狀態,工作效率及創意自然提升,給予顧客的微笑也是發自內心,營業額就會滾滾而來。
因此對老闆而言,管理員工的「心情」應該比管理業績更為重要才是,但事實則不然。
根據2019年末,104人資學院幫上百家企業所做的員工滿意度調查顯示,員工普遍對於薪資的滿意度最低,但多數企業卻認為他們的薪水已高於同業水準,因此企業與員工間存在認知差異。
職場專家暨專欄作家黃大米的暢銷新書《功勞只有你記得,老闆謝過就忘了》,便在書名即一語道破了原因所在。
原來老闆很健忘,尤其是在應該要獎勵員工的時候。
員工對公司的付出,希望的不只是老闆的一聲「謝」,更希望有實質且立即的回饋,那才是他們繼續努力的薪柴。
但大部分的老闆都忽略了,於是美國一位軟體工程師Raphael Crawford-Marks看到這個問題,便決定開發一個可以協助企業立即表揚並獎勵員工的平台。