大轉型帶來新商機，社群媒體４大趨勢預測

社群媒體已經成為現代人不可或缺的一部分，甚至有些人沉迷於此，醒來後做的第一件事，就是查看自己社群媒體的動態，或是隨時拿起手機，查看自己的貼文，有多少人看過、又被按了多少讚，心情隨著按讚數起起伏伏......。

鑑於社群媒體在消費者生活中的重要性日漸提升，各大企業紛紛湧向社群平台，希望與目標客戶建立更強的聯繫，達到行銷效果。

但是，社群媒體上內容繁多，競爭異常激烈，除非企業有一套獨特的社群媒體行銷策略，否則很難脫穎而出，所以消費者如何使用社群網路，又如何與之互動，是各大企業亟欲知道的。

根據市場研究公司GlobalWebIndex（GWI）最新發布的2020年第一季「社群媒體趨勢報告」，從社群互動情況、媒體前景、社群媒體行為以及社交娛樂四個層面，深入剖析當前的社群媒體世界。針對企業最想知道的，諸如：網友每天在社群媒體上花費多少時間、社群媒體用戶的行為發生什麼變化、新趨勢又將帶來什麼新商機等關鍵問題，提出了詳盡的數據與結論。

發現1：功能轉變，從社交為主到娛樂至上

報告中指出，全球有97％的網路使用者都用過社群媒體，而且平均每天花在社群媒體和通訊軟體上的時間為2小時24分鐘，以16～24歲的用戶每日花費的時間最多，平均將近3小時。原因是這個族群把使用手機App當成生活的重心。

年輕人對社群媒體最有熱情，新興國家則比已開發國家更熱中使用社群媒體，例如菲律賓每天平均使用時數高達4小時，而奧地利、德國、瑞士等先進國家僅約1小時。

不過，如果僅觀察16～24歲這個群體，會發現先進國家的數字也很高，例如英國、西班牙和葡萄牙用戶每日平均花費超過3小時在社群媒體上。

而社群媒體互動參與率最高的國家是俄羅斯，平均超過4小時，這或許是因為他們社群平台獨特的生態系統，像VK和Odnoklassniki這兩個本土網站，在俄羅斯的每月的流量比Facebook高得多。

VK在16～24歲群體中特別受歡迎，是俄羅斯月訪問量最高的平台（94％），甚至超過YouTube。