不能失去網路的台灣！當全台有２千萬人在上網，平均每月花２千６網購…

聖誕節剛剛過去，你的交換禮物是不是網購買來的呢？隨著2020年台灣即將進入5G時代，上網滿足日常所需已經司空見慣，2019年台灣上網人數已來到2,020萬，家戶上網率首次突破9成，台灣已經進入數位行動化社會。

數位經濟競爭激烈，如何從使用者行為發現新商機？台灣網路資訊中心自2002年開始，每年發佈台灣網路使用調查，2019年調查市話與手機用戶，總樣本數為2,134份。

結果顯示3大亮點：台灣民眾極度依賴網路滿足生活需求，包括社交、娛樂、學習等。

線下消費帶動行動支付使用率，也願意使用複數以上的支付品牌；網購率持平但含金量增加。

亮點1：內容付費率增5.1%，最愛聽音樂追劇

「台灣民眾上網以社交、看新聞、追劇為大宗，超過8成⋯⋯還有內容媒體付費率也增加，」執行本次調查的創世際資深研究經理胡馨尹指出。台灣民眾非常依賴網路滿足社交、經濟、娛樂和獲得資訊的需求，幾乎超過8成使用率。

胡馨尹進一步說明，在娛樂方面，大眾願意為內容媒體付費的程度正在提升，相較去年提升了5.1%，達到付費率20.7%。其中最大宗近6成5表示會看「戲劇、連續劇」。

進而分析影音內容使用者輪廓，報告指出以聽音樂和看節目戲劇為最常使用的內容媒體，比例超過75%。而使用率與年齡呈現反比，顯示內容經濟方興未艾，而且X、Y世代大有潛力可挖。

亮點2：行動支付用戶數成長近67%，全聯PXPay半年搶進行動支付市佔第4名

報告中另一亮點是行動支付仍有成長空間。2019年較去年增加了將近1成的行動支付使用率，達到25%。用戶數則是大幅成長，達到588萬人，比起去年同期成長近67%。用戶雖然多數使用單一品牌，但「全聯PXPay」的使用者有超過6成同時使用其他支付品牌者，因此用戶也有機會增加其他品牌使用度。（延伸閱讀：全聯插旗電商？超市生鮮線上買，日用品還可團購、轉送親友？）

擁有1,200萬會員數的全聯2019年5月推出「PX Pay」後，短短半年異軍突起，搶進行動支付品牌市佔率第4名（8.0%），僅次於LINE Pay（52.7%）、Apple Pay（39.4%）和街口支付（19.1%）。全聯憑藉厚植線下消費者基礎，以後進之姿，半年時光就擠下在市場分別已滿2年和4年的前輩：台灣Pay、Pi行動錢包。

(責任編輯 / 林哲緯)