３個常見提案架構，好提案只需要一頁A4！
圖片來源：Unsplash、《日商顧問狂推提案一次就過的技術》、《為什麼聰明人都用方格筆記本？》
- 群發公司系統信告知用人主管
- 在未來2週安排面向用人主管與人資部門的使用教學工作坊。
- 2週後由人資部門邀請基層員工擔任面試者，測試用人主管與人資部門使用視訊面試的熟悉程度。
方法3：奧美5C
作為全球指標性創意企業的奧美集團，訓練員工時有許多架構，其中商業企圖（business ambition）思考邏輯，就很適合用來思考提案時面臨的機會和挑戰。
將A4紙橫放，並在最中央畫上一顆五芒星，在星星所指方向分別寫上5個C開頭的英文單詞：Company（公司）、Category（產業）、Competitor（競爭者）、Consumers（消費者／對象）、Channels（渠道）。
這5個象限一畫出來，立刻可以清楚這份提案的架構，述說對象為誰、自身優勢、有哪些方向可供參考都一目瞭然。
舉例來說：
當老闆要求人資部門提出「在疫情期間仍然能持續徵到對的人才」，人資部門提出的「遠端視訊面試培訓」方案在5C架構如何呈現？
Company：公司想要什麼？「在疫情期間仍然能持續徵到對的人才」，人資部門選擇「遠端視訊面試」的解決方案。
Category：公司身處的產業類別？如果公司是「服務業」等直接與「人」有關的產業，選擇「遠端視訊面試」仍然可以通過對話充分了解面試者的背景；如果是「資通電」等技術導向的產業，增開「線上能力檢定」或許也是可行之方。
Competitor：競爭者為何？以此次提案而言，就是有沒有其他解方？除了「遠端視訊面試培訓」的方案，「單純透過簡歷取才」可能是成本更低廉、但準確度較差的解決方案。
Consumers：誰是該方案的消費者／對象？若「遠端視訊面試培訓」提案獲得採用，「用人主管」與「人資部門」即為該提案的直接使用者，人資部門需要考量培訓時可能會遇到的種種問題。
Channels：如何選擇恰當的視訊軟體？渠道即為媒介。以此例而言，人資部門選擇Google或是微軟Teams，又或者是Zoom？不同工具各有考量。
結論：能解決問題的就是好提案
一頁A4紙確實能做出好提案，但也不要落入窠臼，強求一定要在一頁A4紙表達所有想法。實際上，提案的真諦並不是用詞多簡潔、圖表多精美，最終是要成功說服老闆、客戶、業主，「這份提案可以解決問題」才是終極目標。
(責任編輯 / 金佩瑾)