《中高齡就業專法》上路、職場高年級生回來了！面對跨世代職場，如何找出共學共榮之道？
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他認為，不同世代各有工作上的優勢，應該彼此學習，像五、六年級生社會歷練豐富、處事圓融，通常擁有較好的情緒管理能力，可以提供年輕員工職場上的處事建議。而七、八年級生善於使用科技，想法更貼近網路群眾，可以分享創意給資深員工參考。
英國政府工作暨年金部也從一項調查中發現，企業雇主對於中高年級生在職場上的表現，給予蠻高的評價。結果顯示，有65%的雇主認為銀髮員工是可靠、負責的；另有30%的雇主認為50歲以上的員工比年輕員工更容易管理，以及25%的雇主反映銀髮員工的生產力比年輕員工更高。
青銀世代要的不同，考核、獎酬都需重訂
豐富的工作經驗、對公司的向心力、追求團隊成長等條件，成了中高年級生重返職場的優勢，許多企業考量組織人力改變，紛紛開始在考核、獎酬，以及工作方式上做出調整。
美國退休人員協會(American Association of Retired Persons,AARP)便針對跨世代職場提出6項給企業的建議措施：
1. 重新定義工時：公司應該針對員工的能力做出更適當的分工調配，讓中高年級生可以貢獻所長；此外，比起高薪，他們往往更在意彈性工時及休假，因此獎酬上也需做出調整，才能有效激勵員工。
2.重塑工作環境：重新檢視並營造對年長者更友善的工作環境，例如使用符合人體工學的桌椅，減少員工的身體損傷。
3.加強世代協作：年輕員工的優勢在於精力和速度，年長員工則有智慧和經驗，若能透過團隊合作來善用各世代的專長，將有助於企業發展。
4.找到共同價值：年輕員工與年長員工對於成就的定義不同，因此企業要能找到群體員工共同努力的價值，才能達成目標。
5.促進對話與理解：藉由對話讓不同世代的員工都能完整表達想法，避免因為偏見導致工作受影響，或是團隊出現分歧。
6.管理模式創新：各世代對於工作的期望不同，年輕員工大多追求個人成功，中生代講求團隊共榮，因此在管理模式上也需調整，讓不同年齡的員工都能找到在工作中的價值。
鍾文雄指出，公司要借重中高齡就業者的專長，除了硬體設備調整，包括電腦螢幕、字體都不宜過小之外，在管理上也要改變，包括要求繳交工作成果的速度，也要視員工的實際情況來調整。
(責任編輯 / 孫珞軒)