花錢看個性?月光族和鐵公雞背後的心理學
作者/林玠均 | 天下雜誌 | 2021-01-25
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為什麼有人覺得花錢可以買快樂,有人卻一花錢就心痛?你的消費模式,反映了什麼個性?
圖片來源:pixabay.com
會去思考我是不是真的需要這個產品的人,比較不容易掉入稀缺性原則的消費陷阱。
3.沉沒成本謬誤 (Sunk Cost Fallancy)
經濟學上,「沉沒成本」就是已經花下去而且拿不回來的成本。而這些花下去的成本,會影響我們後續的消費。
最好的例子就是健身房會員。很多人付費成為會員後,因為不喜歡運動或沒時間,根本很少去健身房,但卻選擇繼續付會員費,因為不想浪費「已經付了的會員費」。如此一來,花在健身房的費用愈來愈高,老闆愈來愈開心,你運動的時間卻不見得值回票價。
4.定錨效應 (Anchoring)
定錨效應是認知偏差的一種,應用在消費者心理學上,就是當你在網站上看到原價1000元,特價500元—你想到的會是「哇,我省了500元!」而不是你從口袋裡掏出原本不用花的500元。
5.社會助長 (Social Facilitation)
消費也會受到同儕影響。當跟你一起去逛街的同伴都拿了一樣的商品時,你很難克制自己不要去拿,因為在那個瞬間,購買一樣的產品感覺是「合理的」。
就像走在路上經過手搖飲料店,當你的朋友決定停下來買一杯珍奶,即使你不渴,或者不喜歡手搖飲,也會覺得那不如我也來一杯。
覺得花錢很心痛的人,在想什麼?
跟月光族或購物狂相反,這個世上有另一部分人則在天平的另一端。
對他們來說,花錢的感覺很痛苦,而且很有壓力。他們很常一看再看喜歡的東西,多方比價,最後還是決定不買。
這類人的特徵是自制力強、理性思考、喜歡計畫未來,有時候甚至可能計畫太多或想太多。
對他們來說,花錢的感覺很討厭,因為這會帶給他們不安全感。
問題是,有時候這一類人對未來擔心太多,導致他們沒有辦法享受當下的快樂。他們可能會擔心十年二十年後需要的存款,而本末倒置得連一杯咖啡、一張電影票都買不下手。