人力資源管理 是什麼？３個關鍵字，搞懂 人力資源管理

不過實務上，不一定要念本科系才能當人資，想要進入這一行，看的還是人格特質與實戰經歷。現在就先來了解一下它所需要的能力與資歷養成，讓你在人資職涯上，走得更順暢。

人力資源管理 功能一：找對人、算福利，勞資法規一把罩

人事管理（HRM）是人力資源管理的第一線，以「識、選、育、用、留」等業務為主，也就是招募甄選、開拓及維繫招募管道、薪酬福利計算發放、加退保、離職訪談等等，協助各單位制定人力需求計劃、進行人員招募。針對四面八方而來的履歷，會先做第一階段篩選，進而協助部門主管任用適當人選，HRM的基本能力，包括熟悉勞工法令、具備電腦運用能力、語文能力。

HRM不管企業規模大小都需要。對於想進入人力資源管理專業的新鮮人來說，特別是沒有相關背景者，是比較好入門的職缺。

不過，實際工作中，需要面對員工針對薪資休假等數字、行政細節繁瑣的詢問，必須熟稔既有的公司、政府法規。像中華人資管理協會、中華人事主管協會、各大學進修推廣部，都有定期舉辦的人資管理認證課程。

有經驗的HRM，會在面試時透過各種問題，探測求職者的合適程度，例如離開上一間公司的原因、家庭狀態等，釐清他對良好工作的期待意向；也會詢問求職者的喜好工作模式、特質，是紀律分明，還是喜歡保有彈性？以此來對應這個人進了公司，是否能適應部門風氣。

另外，HRM也會透過學經歷、思考方式，來判斷是否適合公司文化，又和其他的同事或主管互補。

人力資源管理 功能二：提升個人與團隊能力，促進人才成長

在一般的外商、或較有規模的公司中，人力資源管理會走向第二層次，設置負責企業內部成員的學習發展（L＆D）部門，像是新人訓練，讓新進員工，可在短時間內認識企業文化、制度與分工；盤點個部門員工的績效及技能差距，舉辦相對應的培訓、課程；除了專業知識，也舉辦交流活動，促進團隊的共同成長、情緒健康管理。

(責任編輯 / 廖婉書)