人力資源管理 是什麼？３個關鍵字，搞懂 人力資源管理

一般來說，L&D的價值在於，協助企業針對關鍵的人才，給予適當的訓練、職務輪替制度；針對企業的年度目標，建置年度的教育訓練計畫，建置系統去查驗成效、追蹤學習成果；針對績效考核，要設計不同的指標、評鑑機制，並針對表現不如預期的員工，提供改善計畫。

規模更國際化的企業，還會有海外進修、輪派管道，給予機會讓員工接觸新事物，擴闊視野的機會。因此，作為主責「學習發展」的人資，自己平時也該不斷吸收產業人才趨勢、人才技能的資訊，才能幫助各種層級，從菜鳥、初中階主管到高階領袖，在保有心理健康的同時，工作效率、品質都能持續提升。

人力資源管理 功能三：制定人才策略，全盤了解產業趨勢

被稱為「人資策略夥伴」（HRBP）的這群人，通常是從企業的核心，派駐到各個部門的人力資源管理者。負責將事業單位遇到的各種人事問題，回報給總部人資單位，討論策略、方法，找出最佳人力資源管理的調整方式。

比方說，當某部門的人事流動率高於其他部門，HRBP會與部門主管進行討論，找出癥結。雙方花時間探索問題脈絡，找出解決方法。

因此，好的HRBP除了人資專業，還必須要有能跟事業單位主管對話的能力，最好也要有事業單位業務的相關背景。例如，隸屬於研發單位的HRBP，通常本身也擔任過專案經理。

HRBP可說是人力資源管理專業發展中，最進階的領域，要有能力判讀各種報表、分析數據，進而提供建議。像是當公司擴展海外據點時，HRBP要能判斷當地的文化、就業市場、特質，以及可能發生的勞資議題，預先防患未然。

另外，也要對於產業的競爭優劣勢、市場狀況、未來發展、利害關係人等，都要有商業的洞察力，才能明確了解人才策略如何布局。

了解人力資源管理的三大功能，就能在投相關履歷前，對應自己的職能，有更具體的職涯規劃、養成，一步步走向「人才」全方位專家。

【獨家課程】擔心人才流不住？讓頂尖獵頭CEO陳玉芬教你如何輕鬆破關>>

(責任編輯 / 廖婉書)