【簡單測驗】你容易被情勒嗎？看看你的濫好人指數有多高？

●46到60分：你因為某些原因取悅別人，但自己可能沒有意識到。你非常不喜歡衝突，會想方設法避免衝突。面對他人的憤怒、躁動、苦惱、不悅，你會馬上放下手邊的事情去協助他人，這樣做，往往需要被迫答應別人的要求。

●61到75分：你從起床開始，做的所有事情，目標都是要讓別人開心。你很少會替自己的快樂著想，也願意擱置自己的目標責任好迎合他人。你沒替自己畫下界線，讓別人隨意侵入你的空間。拒絕他人會對別人產生負面影響，所以你連想都不會想。你其實就是習慣取悅別人。

如果你的總分超過30，沒關係。我跟你說，你可以找到因應方法和策略。但必須先說，執行這些建議並不容易。取悅別人的習慣，很難改掉。但是不管這個習慣有多根深蒂固，都能夠戒掉。本書會引導你按部就班，徹底改變你這部分的習慣。

要如何向同事說不

職場如戰場，充滿競爭利益與衝突。難免會有同事請你幫忙做許多事情，還有協助個人事務。問題是，你有自己的職責，時間與心力也都有限。

在這個環境中，知道如何堅定拒絕，會有幫助。

你會發現之前討論的許多策略，在職場上特別有效果。像是請對方晚點再問一次（策略六），就很有用，能夠評估同事要求的迫切程度。推薦知識更豐富、更適合的同事（策略九），能夠幫助你自己和對方。對方會有更寶貴的資源，你也能省下時間，專心做自己的工作。拒絕不喜歡的要求（加分策略四），就能夠輕鬆拒絕同事，與職場技能分工不謀而合。

我們多數的時間都花在特定類型的任務和活動上，這些任務與活動是我們專業技能組合的一部分，能夠提高生產力，幫助我們盡量減少錯誤與浪費。但同事請我們幫忙的任務，是我們不擅長的話，就可以合理的說「不」。

拒絕同事的方式很重要，不要找藉口，不要捏造理由拒絕要求。要真誠有禮貌。

假設有同事請你幫忙處理私人事務，你可以這麼回應：「謝謝妳先想到我，雪倫。妳對我有信心，我很感謝。但我現在想專心處理自己的專案。」你也可以說：「我沒有這方面的技能，所以幫不上什麼忙，只好說不了。」