我越想溝通，他卻越沉默... 利用「心理慣性」搞懂對方想什麼

忙了一天，拖著疲憊的身心，終於回到家。結果，小孩吵吵鬧鬧，另一半裝作若無其事地躲進房間，自己心裡想著晚上還要加班完成的工作，誰不會抓狂，忍不住想要大罵、甚至殃及無辜的家人？

是否覺得這樣的場景似曾相似？以工商人士為主要讀者的《華爾街日報》，在一篇「當工作壓力導致家庭上演緊張戲碼」的文章後，引發來自員工、主管、先生、太太不同角度的論戰。

無論是什麼身分，都有一肚子苦水。這篇文章引述美國德州貝勒大學（Baylor University）管理學教授卡爾森的研究，指出這種工作上的「壓力外溢效應」（the spillover effect），會讓人回家後忍不住對配偶、小孩提高聲量、怒氣爆發，再不然就是完全忽視他們，躲在自己的小世界，只想與世隔絕靜一靜。

他們在去年針對389對夫婦的研究發現，不管是哪一種反應，都會造成惡性循環：第二天回到辦公室時，更無法集中精神，傷害生產力。於是，回家又更生氣或是更冷漠。

這種狀況，在對工作充滿熱情、一心想要成功的人身上，會更嚴重，更傷害家庭關係。

2種心理慣性，易導致親密關係衝突

值得留意的是，這並非完全是工作的錯。佛羅里達國際大學（Florida International University）臨床暨計量心理學家提門斯（Adela Timmons）的研究發現，其中有很多戲碼，來自人的2種心理慣性。

周育如10/30

第一種是「照料和結盟反應」（tend-and-befriend response）

例如，在遇到壓力時，忍不住想找人說說，尋求安慰。這種狀況比較會發生在女性身上，但結果常常會引發更多的爭論。

第二種是「戰或逃反應」（fight-or-flight response），這是男性的典型。但往往會讓配偶覺得，丈夫根本就不在乎，而傷害彼此的關係。

提門斯指出，了解這二種心理的差異，就比較容易幫助上班族回到家後，能夠盡量心平氣和地相處與照顧孩子。當太太想傾訴時，老公卻只想打電動時，或許彼此就能該了解這是不同的紓壓方式，試著找出其它的平衡點。

適度溝通與紓壓，不再每天玩踩地雷

首先，夫妻可以開誠布公地談，希望彼此怎麼回應。例如，雙方要在心情不佳、或是忙碌時，願意說出來。在這樣的時候，是希望對方當聽眾，讓自己吐吐苦水就行，還是希望對方給自己多少獨處的時間和空間，可以回復心情。或者，是否希望對方怎麼幫忙、給建議，或是提供實際的協助。也有人會希望，可否自己出去走走，或跟朋友聊聊，消化完再回家。

(責任編輯 / 郭芳彣)