資深數據分析師都懂:「工作階段」背後的意義
圖片來源:unsplash.com、Harris先生提供
● 小美在禮拜一透過搜尋,進到了"Harris先生的首頁",這時小美的到達網頁是 yesharris.com ,來源為 organic
● 小美在禮拜二,透過儲存在Chrome的書籤,進到了 Harris 先生的首頁,這時小美的到達網頁是 yesharris.com ,來源仍然為 organic
● 小美在禮拜三,透過儲存在Chrome的書籤,進到了 Harris 先生的文章A,這時小美的到達網頁是 yesharris.com/文章A ,來源仍然為 organic
(因為"最後非直接來源點擊歸屬"的關係,GA追溯了禮拜一的來源,而將小美此次造訪來源歸因為 organic ,若還是不清楚這是甚麼,請回去閱讀網站分析的點擊歸屬(歸因分析))
以上述案例來說,禮拜二跟禮拜三小美的造訪並不是透過搜尋而進來的,因此光看工作階段的報表我們沒辦法說"小美禮拜三進到了文章 A,是因為我文章 A的SEO 優化做很好",事實上!你完全不能這麼說,因為在這個範例中,是小美儲存書籤,透過直接來源造訪的。
最後我們做個統整,若今天某文章在到達網頁報表中有很可觀"工作階段",很有可能是因為下述原因:
可能性 A:文章真的SEO做得很好,所以很多人透過 organic 到達這個頁面。
可能性 B:其實訪客並沒有透過 Google搜尋進到我們網站,只是他們儲存了文章 的連結,並透過直接來源回訪、因為GA的歸屬模式,在一般報表被判讀為 organic。
既然有上述狀況,那究竟我們該如何用到達網頁評估 SEO的成效呢?請繼續往下看。
談談 Search Console的點擊
Search Console 的《點擊》與 GA《工作階段》完全是不同的單位,工作階段會被"最後非直接來源點擊歸屬"影響、且工作階段是指一整組的網站互動,今天小美透過搜尋點擊,進到了 Harris 先生首頁。但!若小美今天產生一次點擊,小美有可能在這次點擊之後,在網站內產生了3~4 個以上的工作階段!這時點擊與工作階段就具有不同的意義(想理解 GA如何計算工作階段可以看"理解 Google Analytics 的工作階段")
因此,透過"點擊"這個指標,我們可以正確評估出,到底我們網站今天有多少頁面真的曝光在 Google 搜尋結果中,並真的有人點進來?
我們可以看到下圖的範例,這是同個時段的數據,工作階段通常都會如圖,比點擊還高,為什麼會這樣呢?
會造成數據差異非常正常,且工作階段會高於點擊有可能是…:
