會簡報,客戶才買單!9個技巧讓提案過關
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東改西改,好不容易完成企畫,對方的聯絡窗口也初步認可,但沒想到,卻在對高階主管簡報時被打了回票?
如果是這樣,出問題的可能不是提案本身,因為既然能獲得初步認同,就代表這個提案有一定水準。這時候,出問題的可能在簡報者,通常也就是你,這位提案人。
有那些環節可能出錯呢?主要是簡報的「形式」與「方式」。
簡報方式大致可分3種:
❶視覺優先:最常見的就是使用PowerPoint。
最好以醒目畫面提醒聽眾,你要表達的重點何在。當然,PowerPoint本身應該簡單扼要,免得聽眾花太多時間閱讀slide,反而沒注意你講了什麼。這種方式最經典的代表,莫過於蘋果創辦人賈伯斯。他經常只在 PowerPoint點出關鍵字或新產品,然後讓聽眾專心聽他所要表達的重點。
❷聽覺優先:完全不包括PowerPoint在內的輔助工具。
如果採用這種做法,講者的口條要非常好,且對提案了然於心,能夠簡潔、清楚地說出提案重點。
使用這種方式,必須有自信且做足準備。Amazon的CEO貝佐斯(Jeff Bezos)、LinkedIn的CEO韋納(Jeff Weiner)都不鼓勵員工濫用PowerPoint,他們更重視的是報告內容,以及講者的訊息是否確實傳遞給受眾。
❸互動優先:邊說邊談。
簡報者一邊說明,一邊接受提問,利用一問一答的方式,消弭對方的疑慮、同時增進互信。迪肯集團(Dieken Group)的創辦人康妮‧迪肯(Connie Dieken)是箇中高手。
三種方式都有其優點也有其缺點,決定理由除了講者本身的條件,提案或產品是否合適,場地與時間都應該納入考量。
完美簡報的9個技巧
談完了簡報方式,營銷社群“Sales Hacker”對簡報過程提出9個技巧:
技巧1:簡報者有沒有自信
判斷自信心夠不夠,有個很簡單的方法:就是如果不用投影片,是否還能完整表達你的重點?如果不能,就代表你還無法掌握場面。
簡報者必須認清的事實是,投影片只是幫你完成簡報的工具,重點還是在你身上。
技巧2:簡報不是照本宣科
簡報需要簡報者,因為靠人才能提綱挈領。如果只是發給大家一份報告,然後念完,那就不需要你這個人了。