會簡報，客戶才買單！９個技巧讓提案過關

簡單來說，如果你的對象是醫療人士，那就穿上白袍，跟他們說醫學術語。如果你的對象是工廠老闆，那就穿上跟他們類似的制服，說共通的行話。只要大家覺得你是自己人，你就成功了一半。

技巧4：不要假設大家都跟上進度

簡報當中，很多老闆可能會突然打斷，「呃，你講這的意思是？」或是「欸，剛剛我在回簡訊，沒聽到。」千萬不要因此而翻桌，反倒應該提醒自己，適時回顧一下剛剛講的重點，讓做決定的大老闆們都跟上進度。

技巧5：注意會場氣氛

就像上一點所提到的，很多人可能聽一聽就分心了，注意會場氣氛也很重要。好的簡報者除了會做好事前準備，還要留心現場風向，然後調整簡報方式，或是針對特定人士說明，特別是可能反對此案的人。

技巧6：人能夠集中注意力的時間很短

很多研究都指出，全心全意聽對方說話的時間有其極限，因此最好將自行將簡報分段，每段時間不要超過10分鐘，然後稍作停頓、或是講個小故事，再進入下一個議題。

如果一直一直叨念個沒完，聽眾很快就會精神渙散。

技巧7：轉場時提供線索

不論是投影片切換或議題轉換，好的講者都會事先提供線索，減少聽眾摸索、思考的時間。比如當投影片打出問題，簡報者不妨先問問：「那答案是什麼？」停個幾秒後，再切到下一張，然後公布答案。

技巧8：營造自己的表達順序

特別是有投影片時，聽眾往往期待簡報者由左至右、由上至下說明，但偶爾不妨給大家一點驚喜，先講中間的重點，這樣每個人才不會一直盯著投影片看，而不聽你在說什麼。

如果條件許可，簡報者也可以突然不用投影片，開始用旁邊的白板開始畫圖，或寫字，一樣可以達到吸引聽眾注意力的效果。

技巧9：坦承面對意料外因子

身為簡報者，最大的考驗就是，永遠會有意料之外的提問、看法或延遲。除了事先多方設想，把可能的問題都準備一遍，另外就是，與其讓棘手問題最後再被提出，把氣氛搞壞，不如提前先講，或是一開始就先回答，反倒能建立互信。

4個小提醒，讓簡報更加分

講完大原則之後，不妨再看看作者梅西克（Keith Messick）的4個小提醒：

(責任編輯 / 廖婉書)