求才力度３年新高！４大觀察看產業、職務變化

就職務別來看，「操作╱技術╱維修類」拔得頭籌（圖表3）。鍾文雄舉例，在南科台積電廠區，由於輪三班制，負責操作的製程工程師相當缺乏。過去招募多要求為台成清交等校畢業，後來放寬到國立大學畢業即可，而今年已開放私立科大學生亦可應徵，「實在是人手不足，」他說。

中科、高科等園區，廠房興建需求龐大，生產線上缺人更是缺得急。包括台達電、群創光電的人資長都告訴鍾文雄，雖說設備遲早會走向自動化，但速度還不夠快，對操作員、技術人員的需求，短期內將不會緩解。

「營建╱製圖類」、「軍警╱保全類」的職缺成長，都由建築業帶動。至於「醫療／保健服務」，則受疫情帶動需求。「業務銷售類」、「運輸物流類」的工作數皆成長兩成，連受疫情衝擊、去年大幅萎縮的餐飲服務都陸續回春。像統一超商、foodpanda，日前都在人力銀行大舉徵才（圖表4）。

目前最缺人的產業，是電子資訊相關業，平均每月有14萬個職缺，涵蓋半導體、資訊、通訊等領域。餐飲服務業以平均每月12萬個職缺居亞軍，再來才是批發零售業與一般製造業。

在台商回流與高科技業增加投資的帶動下，行政院主計總處預估，2021年民間投資實質成長率達3.91％，較去年11月預測值上修0.23個百分點。今年民間消費實質成長率為3.74％，雖下修0.30個百分點，但仍是2005年以來最大增速。就業市場的熱絡，可想而知。

供需間有落差，好工作未必好尋

乍看之下工作應該會更好找，但實際上，落到個人，求職者要找到理想工作，未必比較簡單。

鍾文雄分析，求職難度與職務類型有關。今年原本欲留學、外派的人才，多數因疫情考量在本地求職，因此某些專業職務，競爭可能更激烈。

此外，企業對能力的要求不斷提升。如銀行業招募儲備幹部的資格，不少要求英文能力至少要到多益（TOEIC） 800分，或是拿到所謂「金色證書」（860分）。要是跨不過能力門檻，再好的工作也只是「看得見」卻「拿不到」。「工作人一定要持續提升競爭力，」鍾文雄呼籲。