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近年來我花了很多時間到各大企業、或各大的公開場合授課,也擔任了許多的企業的顧問,我最主要的顧問工作除了網站的SEO/行銷之外,協助行銷團隊進行Google Analytics/數據的應用也都是我的工作之一。
新手學習 Google Analytics的三個重要觀念

同理,學習Google Analytics是一樣的,我們並不需要學會Google Analytics所有的報表、或所有的功能,事實上,Google Analytics真的有很多很多的報表或功能在實際進行分析時根本不太會用到,原因是這些報表比較冷門、或這些報表真的不好用。舉例來說,最好的例子就是客戶開發底下的"隨機關鍵字"報表(如下圖),這張報表本來是呈現自然搜尋的關鍵字數據,但在非常多年前Google就把"Google搜尋的關鍵字資料"從這張報表拿掉了(這些數據現在會在Search Console裡面),現在打開報表只會有大量的資料顯示"not provided",導致這張報表現在幾乎沒有用處,因為裡面根本沒有資料。像這種報表我們需要特別去學嗎?答案當然是不需要。

Google Analytics裡面有很多的功能/報表並不夠實用、或並不好用,因此在學習Google Analytics時,我們不用每一張報表都學,實務上只要學習"重要的、好用的"報表就可以了,就好像當初我們在學Excel時一樣,只會學習重要的、對工作有幫助的功能。通常我在外面授課時,也不會所有的Google Analytics報表都教學生,我只會教重要的、常用的報表,因為有部分的報表真的幾乎不會去用到,實際上真的我在做分析工作時,有很多的報表我也根本不會去用到。因此,我想跟你說的第一個重要觀念:

 

學習工具不需要甚麼都學會,只要學對你的工作有幫助、重要的功能報表就好,就好像你當初學Excel時一樣,你並不會要求自己學會Excel的"所有功能",因為你知道,那根本沒有必要。

 

若一直逼迫自己去學會Google Analytics的所有功能、所有報表,不僅沒有太大的意義,還會給自己很大的學習壓力,這是很多人學Google Analytics時會遇到的心理障礙之一。Google Analytics看起來很複雜、很多功能跟報表,但你真的不用全部都學才代表你會用。(除非,你想成為Google Analytics的專家或講師,否則真的不用給自己太大的壓力,這會阻礙你的學習)

要學會Google Analytics,就必須要實作

我們同樣以Excel為例,如果今天有人去上Excel 的課,老師花一整天的時間教了 Excel 的400種函數、以及Excel的所有功能,上課的人有可能在這一天全部學會嗎?我想大多數的人是沒辦法的,因為一天內要融會貫通這麼多東西根本是不可能的。

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