居家辦公效率差？抓緊３面向，企業也能創造高效「遠距工作」文化

近期本土疫情爆發，指揮中心宣布，雙北地區的主管機關，居家辦公比例須升級至二分之一，許多企業紛紛跟進，祭出「居家辦公」（Work from Home）措施，要上班族盡可能地「宅在家救台灣」。

「這會是一個文化的改變，」雲端軟體公司VMware台灣總經理陳學智說，過去一年，由於防疫得當，國內企業「只把居家辦公視為一個備而不用的選項」，數位轉型腳步明顯落後歐美國家，因此，眼下面臨急迫的轉型需求，不禁顯得漏洞百出。

不少工作者抱怨，公司內網難以從外部登入，增加了作業困難；另外，也有企業內部系統尚未數位化完全，導致已經居家辦公的員工，為了請款或出勤事宜，還是得跑一趟公司，提交書面文件給主管簽核；更有金融業者聘用工讀生負責「跑腿」，四處蓋印章上呈公文。

而專門提供企業遠距工作方案的VMware，針對彈性辦公已有近10年的超前部署，在疫情前多數員工就居家工作。服務全球超過 50萬 家客戶，包含Twitter、美國知名電信業者Verizon等，協助他們提升數位辦公能力。

從「經營」、「管理」、「應用」3大面向，可以看到VMware的「遠距辦公」文化。

經營心態：沒有回頭路，遠距辦公是必然趨勢

「我們辦公室桌面跟員工的比例，目前已擴大至1：3。」VMware已實施彈性辦公將近10年，座位數與員工數差距愈來愈大，證明遠距工作已是其標準作業模式。

疫情爆發後，VMware更公布一項調查，發現有超過6成的員工偏好維持遠程作業，並不願再天天進公司。

順應趨勢，他們推出“The Future of Work”職涯計畫，讓員工能依據自身需求，選擇在家或進公司上班，而這項措施在疫情之後仍會繼續沿用。

「企業要接受彈性辦公是一個大趨勢，」陳學智說，國外調查報告不斷指出，遠距工作已經「沒有回頭路了」。若只把新冠疫情當作過渡期、殷切期盼惡夢趕快過去，回到原本的工作模式，恐怕在這段期間的「壓力只會更大」。

「我覺得企業要擁抱這個趨勢，不要排斥，」陳學智語重心長地說，及早習慣遠距作業才是當務之急，「要相信這是一個新的方法，並從中找到它的優點，加以利用、發揮。」

管理之道：遠距工作也能建立信任感與社交連結

居家辦公上路後，省去了通勤時間，也使距離不再成為限制。

(責任編輯 / 廖婉書)