穀倉效應：跨部門溝通沒效率？７大招打破迷思
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以臉書來說，自創立以來經歷超過20次的組織重整，扁平化的組織型態，有利於跨部門溝通合作。臉書不敗的秘訣，正是企業保持彈性與創新的參考。
3.重定KPI目標，鼓勵跨部門合作並共享利益
跨部門溝通最常遭遇的阻礙，就是單位間的不合作。探究起因，多在於增加工作量，以及不想為他人作嫁、利益無法共享。
因此，企業要設定跨部門共享的KPI績效目標，讓彼此願意更緊密的協調，共享達標後的好處。
關於個人面向
除了更具彈性的企業制度、文化，個人也需學習如何打破自我的本位主義。
1.結交跨部門同事多方資訊交流
掌握組織動態不是壞事。有些公司為了打破藩籬，會拿掉隔板做成開放式空間，如果，你的公司並沒有這樣做，你也可以拿掉心裡的隔板，透過新人訓練、公司社團、讀書會、跨部門合作會議去結交認識不同部門的同事，了解其他部門在做什麼產品、發生什麼有趣的事情。
保持開放的心態，一旦需要跨部門合作，在建立關係、適應文化以及確認目標上會有更多資產。
2.保持個人競爭力，學習其他領域技能，跳脫舒適圈
很多時候，工作者只專注於原始職位的職位說明，但是世界變化迅速，鐵飯碗也有生鏽的時候。如同計程車產業面臨來自Uber的競爭；許多靠著實體活動維生的公司，因為新冠肺炎疫情影響，得把專案轉移到線上執行。在這個不確定的年代，唯有保持個人競爭力，不斷學習擴張能力，才能打破自我的穀倉！
3.用局外人角度思考，保持彈性，不被文化習性蒙蔽
倘若你所屬的公司企業文化不具有開放性，那就讓自己保持開放性。
行為經濟學之父、丹尼爾康納曼（Daniel Kahneman）曾說，我們有時「盲目於自己的盲目」。吉蓮邰蒂也認為，穀倉蒙蔽了人們該有的危機意識。
要跳脫框架，需要用局外人角度來思考、擬定策略、想問題。多聽不同的聲音，保持對市場的敏銳度的警覺性，才能帶來創新的思維與工作方法。
4.洞悉企業內部穀倉問題，避免犯下同樣的錯誤
如果你曾經經歷過穀倉經驗，這絕不是壞事。它能讓你更敏銳於穀倉的存在與錯誤，在決策時避開這些陷阱，不再重蹈覆轍。
(責任編輯 / 洪于雅)