拔草測風向！用PEST分析法畫出企業未來藍圖

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 比起其他分析方式，PEST分析更能從宏觀角度全面地分析外部環境。

2. PEST分析從政治（Political）、經濟（Economics）、社會（Social）、科技（Technology）四個面向，釐清外在的機會和威脅。

3.了解麥當勞與Nike如何應用PEST分析，成功提升品牌競爭力。

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品牌該如何與時俱進？作為企業在擬定策略時，用以分析外部環境情勢的實用工具，PEST分析在近20年，是市場分析、企業管理的有效策略工具，能有效的了解市場的成長或衰退、企業所處的情況、潛力與營運方向。

PEST分析是針對「大環境因素」所制定的分析模型，列出可能造成影響的事物，畫出未來的藍圖。《解決問題的商業框架圖鑑》一書中如此形容PEST分析的優點，是「可以思考自己的公司在時代的變化洪流中該如何自處」。

書中也提到，PEST分析的另一個大方向，是針對「未來長期」可能變化的分析，以提前擬定應對策略。最好能設定出具體的時間軸，例如5年內的可能影響，會更容易訂出具體的計劃。

PEST分析最早是由美國學者Johnson‧G與Scholes‧K於1999年提出，由4個外在因素構成，分別是政治（Political）、經濟（Economics）、社會（Social）、科技（Technology），其名稱正是由這4個英文字首集合而成。

在這4個分類底下，常見的大環境因素分別有：

1.政治：稅率政策、食品藥物管理法規、勞工法規、貨物進口規範、衛生健康法規、市場監管等。

2.經濟：利率、匯率、通貨膨脹率、經濟蕭條或成長等。

3.社會：這項因素和「目標市場」有關，換言之，就是和「人」有關，因此充滿更多的不確定因素，在不同目標市場之間也會產生更大的差異。和社會有關的常見因素有：目標市場所在位置、顧客的生活型態、家庭組成結構、族群人口比例、健康意識型態和其他文化相關因素。

4.科技：無線網路涵蓋範圍、網路安全程度、線上數據庫、信用卡／線上支付普及率、通路和貨物供應鏈等。

PEST分析常和SWOT分析、五力分析同時使用，尤其是SWOT分析提及的「機會」、「威脅」因素，其實與PEST有異曲同工之妙。

企業怎麼做？看兩大案例分析

談完4大PEST分析要素，來看企業如何應用，使品牌與時俱進、立於不敗之地。美國行銷教育網站“PESTLE ANALYSIS”曾以連鎖餐飲業麥當勞和連鎖運動休閒霸主Nike為例，做出企業的PEST分析。

(責任編輯 / 廖婉書)