Google都在用的復原訓練力，要讓員工上班心情好
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 忽視職場心理健康的後果，不單只是造成產品品質下降而已；進一步將嚴重影響團隊關係、工作效率及整體企業文化。
- 心理韌性的重點不在於如何避開挫折，而是經歷挫折後，該怎麼從低谷中重新爬起。
- 心理韌性的訓練，必須從改變職場文化做起。改變文化第一步，高層者必須先設立典範。
如何調適工作壓力，並不是新鮮話題，但當一場疫情巨災，將每個人的心都蒙上一層灰時，企業對於員工的心理健康，再也不能坐以待斃。
今年7月，美國網路媒體公司Verizon Media攜手國際心理健康倡導基金會Made of Millions及研究機構Culture C.O.-O.P.，針對台灣、美國、加拿大、英國、法國及印度，共1,000名企業領導人、經理人、人資主管進行調查，發現在過去一年，有高達93％的受訪者同意，心理問題已對公司營運產生負面影響，但只有不到30％的主管，相信自己有能力回應下屬的心理需求。
「忽視職場心理健康的後果，不單只是造成產品品質下降而已，」Verizon Media執行長古魯．高瑞潘（Guru Gowrappan）在發表調查結果時說：「它的破壞力之大，將嚴重影響團隊關係、工作效率及整體企業文化。」
心理素質與工作表現的關聯性，究竟有多強？台灣師範大學健康促進與衛生教育學系教授李思賢指出，根據正向心理學研究顯示，員工的心理健康，能使工作表現提升20％以上。原因在於，「心情好，靈感自然會源源不絕，也會更認同自己的工作價值，形成一個善的循環，」李思賢補充道。
事實上，近20年來，已有不少跨國企業認知到心理健康的重要性，開始進行內部改革。
新冠疫情的爆發，則猶如一場無預警稽查，讓早有預備的企業有機會自我檢核，也給了掉以輕心的企業一記當頭棒喝。
「那些原本就重視員工心理韌性，並提供相關訓練的組織，在這次的疫情中擁有很大的優勢，」美國職場復原力服務平台meQuilibrium的執行長簡．布魯斯（Jan Bruce）於《富比士》評論道。
受挫的復原力，代表你的心理韌性
心理韌性（Resilience），或者又可譯作「復原力」，究竟是什麼？根據美國心理學會（APA）定義，它是指一個人在經歷創傷之後「反彈回來」（Bouncing back）的能力。