一樣都是被罵，為何有人卻能越挫越勇？答案在於：遇到挫折時的「歸因風格」不同

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 同一個「果」，每個人解釋出來的「因」都不同，而你歸出的因，會大大影響你的情緒、動力、抗壓性和對自己的看法。
2. 遇到不如意的事時，悲觀的人習慣性以三個 P 來做歸因，分別是普遍性、永久性和個人性。
3. 運用本文的兩個練習，改善玻璃心體質。

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今天，小美跟小麗都被老闆叫到了辦公室大罵一頓：「你們這個月的業績怎麼這麼差，再加油一點好嗎？」

被兇完後，小美和小麗離開了老闆的辦公室，回到自己的座位時眼角都帶著淚。

雖然經歷了不愉快的事，但小美隔天來上班時彷彿煥然一新，繼續充滿幹勁的做事，也會和同事談笑風生；

反觀小麗，好像受到了很大的打擊，隔天來上班時仍然愁眉苦臉，一邊抱怨著老闆，一邊自我懷疑：「我是不是沒有能力做好這項工作？」

過了幾天，小麗決定要離職了。

明明遭受到一樣的爛事，為什麼小美和小麗的結局會大不相同？

也許你會說這是「個性」問題，小美比較樂觀、看得開，小麗比較容易悲觀、玻璃心。

但有個比個性更好解釋這段故事的詞，那就是「歸因風格」（atribution style）。

什麼是歸因風格？

同一個「果」，每個人解釋出來的「因」都不同，而你歸出的因，會大大影響你的情緒、動力、抗壓性和對自己的看法。

正向心理學之父 Martin Seligman 認為樂觀的人和悲觀的人的歸因風格在三個地方大不相同。

遇到不如意的事時，悲觀的人習慣性以三個 P 來做歸因，分別是普遍性（Pervasiveness）、永久性（Permanece）和個人性（Personalization）。

1. 普遍性 Pervasiveness

悲觀的人會把「局部的」缺點和壞事普遍化，以小麗的例子來說，她把「這個月業績不好」這件事跨大到「我沒有能力做好這工作」，就是普遍性的思考方式。

2.永久性 Permanece

其實大部份壞事只是暫時事件，大部分缺點也有成長空間，如果用「永久性」去歸因，就失去了改變的可能性。

比如說你經歷了一段失戀，就認為自己生來感情運就不好，又例如你認為自己的表達能力不佳，且這是無法改變的，因此總是避免找需要大量與人溝通的工作，失去了很多潛在的機會。

3. 個人性 Personalization