這家公司如何禁止員工開會,還能高效工作?
圖片來源:Unsplash
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 週三禁止開會,可以舒緩忙碌的週一、週二,也可以預先想通會議需要處理的難題。
- 統統不開會、不寫email,如何透過Slack解決跨部門溝通流程。
- 企業應只開必要的會,有3個注意事項,帶動具體成效。
Facebook創辦人馬克・祖克柏(Mark Zuckerberg)2020年6月受訪時曾經表示,如果2021年恢復到班工作,「每週三不能開會」(no-meeting Wednesdays, NMW)。雖然Facebook的母公司已經變成Meta,Facebook何時恢復到班也不清楚,但週三不開會的目標,已經有人先做了。
由Facebook共同創辦人達斯廷.莫斯科維茨(Dustin Moskovitz)一手打造的專案管理工具Asana公司,早在2013年就已經實施週三不開會(簡稱NMW)的原則,目標是讓大家在週一回來上班兩天後、或連續開會兩天後,能在週三喘口氣,好好整理手上的工作,也有時間準備週四、週五的會議轟炸。當然,也有其他企業仿效,推出「週四不開會」的主張,但成效都沒有Asana來得好。
Asana的營運長(COO)雷孟迪(Anne Raimondi)說,他們自己的全球調查顯示,原來開會已嫌浪費時間,但在新冠疫情爆發後,因為隨時隨地都能「開會」,不必要的會議時間,反而每週持續增加一小時。這讓週三不開會禁令顯得更為重要,對於Asana的設計師、程式師、客服人員,不開會都非常重要,這樣才能有屬於自己的、不被打斷的時間。
當然,還有比Asana更積極「消滅」會議的公司,那就是完全禁止「開會」的媒體公司TheSoul Publishing。
TheSoul Publishing訂閱人數號稱超過10億,是全球觀眾量最大的媒體之一,約有2,000名員工,來自約70個國家。營運長馬內德夫(Arthur Mamedov)說,開會就好像「長」字輩主管的大型訓話發表會,台上一個人講,底下少數人認真聽,多數打瞌睡或玩手機。他強調,對TheSoul Publishing這種員工分布全球、各個時區都有的公司,異步溝通(Asynchronous communication)更為重要。
不開會,那要怎麼溝通?
TheSoul Publishing的工作方式是透過「留言板」,現階段使用Slack平台,各地創作者、動畫師、工程師碰到問題,就在所有人都能看到的留言區留話,然後相關人等上工後再留言答覆,回覆後再接著處理。
因為TheSoul Publishing的溝通方式講求完全透明,因此他們連內部電郵都禁止了。公司選用Slack平台,資訊、討論都要在Slack上發表。
(責任編輯 / 廖婉書)