美籍設備工程師受訓心得引熱議 台積1年半後不輪大夜,改變會成真嗎?
作者/鍾張涵 | 天下雜誌 | 2022-01-03
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台積資深副總經理秦永沛宣布,預期一年或一年半後,有「黑手」之稱的設備工程師,將不用輪大夜班。決心改變的背後,與一個關鍵數字、一篇網路文章有關。
圖片來源:攝影 / 王建棟
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 台積電未來將實踐適才適所的目標,降低整體離職率。
- 台積不缺人,但缺乏環境把人力變人才,才會離職率如此高。
- 台積電至少須在亞利桑那州解決這些問題,因為它必須與對面的英特爾競爭、留住並吸引人才。
一位台大畢業、6年資歷的台積南科18廠設備工程師告訴《天下》,自己的工作根本就是「輪班救台灣」,每天工時超過12小時,還有值班到12點的小夜班、以及每月必須輪一次的大夜班。
設備工程師,是晶圓廠最普遍、卻也是公認為最枯燥、爆肝的工作。
「很多人進來一年就受不了、很快離職!現在年輕人沒那麼奴性了,」他哼了一聲,認為台積去美國設廠將有巨大挑戰,「公司的成功是靠台灣年輕人的肝跟奴性,但美國人不吃這套,看它去美國怎麼找人!」
這確實是護國神山台積電近期一大陰霾。
當公司技術領先、產品供不應求,展開全球擴張、大舉徵才之際,公司根深柢固的製造業文化,卻被外界放大檢視。
一個關鍵數字、一篇廣為流傳的網路文章,終於讓台積加速改變。
不只缺人,新人離職率破15%創5年新高
台積今年發布的企業社會責任報告顯示,2020年,台積新進人員離職率高達15.7%,不但未達成「不超過13.5%」目標,更創下近5年新高。

台積強調,未來優先改善此數字,「實踐適才適所目標,降低整體離職率,」未來發展的重點不只是「人才發展」,更包括「人才吸引與留任」。
網路文章,則是11月初在臉書瘋狂流傳的「來台受訓的台積電美國設備工程師心得」,引爆超過2800次分享、網友熱議。
海外企業形象陰影:美國工程師砲轟「工時長」
美國設備工程師抱怨,台灣人工時幾乎每天超過12小時,效率卻沒比每天只上8小時班的美國人好,多數時間浪費在無實質貢獻的工作上,「台積電至少必須在亞利桑那州解決這些問題,因為它必須與對面的英特爾競爭、留住並吸引人才!」
台積電資深副總經理秦永沛11月回母校成功大學演講時,對著滿座學弟,便承認要值大夜班的設備工程師,視為晶圓廠中的「黑手」。