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技能飆升中
新冠疫情帶來的職場改變是,越來越多國家考慮縮短法定工時。企管研究也肯定,工時與總產能呈反比。哪麼縮短工時到底對誰有益,員工嗎?企業嗎?其實是可以雙贏的。

許多研究也指出,工時與總產能呈反比,減少工時反而能增加總產能。因此美國專欄作家潔西卡・史提曼(Jessica Stillman)甚至主張,對獨立接案者來說,周休三日不具吸引力,一年只上班十個月才叫真正的「職場自由」。

許多台灣企業主管可能會問,縮短工時真的能夠提高產能嗎?答案是,放手讓員工決定工作時間,除了能改善身心健康、協調公私平衡,也能扭轉以出席率計算產能的傳統框架,讓員工在最短時間發揮最大產能。例如異步溝通協作,可稱之為這股新思維的代表。

縮短工時不只有利員工,對企業也有好處

最直接的好處是,企業更容易招到優秀人才,增加企業戰力。「領英」專文指出,接下來幾年當中,不願縮短工時或到班天數的雇主,將會在大離職潮中受創更深,因為根本找不到能幹的新人。

資深人資專家馬塔・里格斯(Marta Riggins)直言,先採用周休三日的企業,就能贏得「人才戰爭」。目前採用週休三日工作制試水溫的企業包括:微軟(Microsoft)在日本;聯合利華(Unilever)在紐西蘭;Shopify在加拿大總部;還有Panasonic的全球分公司。

對於資源少的小公司,周休三日更是在大缺工潮中逆勢成長的契機。

《哈佛商業評論》(HBR)解釋,小型企業與其把資源花在加薪上,倒不如縮短工時,一邊吸引優質人才,另一邊把資源投入創新研發,長遠來看,比大公司的花錢方法更有效能。

最後一項附帶好處,不僅企業受惠,員工也會開心:會議數量大減,時間也更少。這可以用企管界的「帕金森定律」(Parkinson's Law)來解釋,「容許完成的時間越長,工時也會越長,直到填滿所有空檔為止」。也就是說,寫一封電郵的時間,可以是5分鐘,也可以是20分鐘,給的時間越多,完成的速度就越慢。

在企業中的案例就是,明明可以20分鐘開完的會,卻因為「反正還有時間」,所以變成1小時,甚至更長。以紐西蘭的地產顧問Perpetual Guardian為例,他們在2018年開始實施周休三日後,會議平均時間減少了30分鐘;微軟的日本分公司也發現,少上班一天,產能卻增加40%。

(資料來源:InsiderFastcompanyForbesIncEntrepreneur

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