從使用者到創業家，台灣首款月亮杯是如何開始？

二〇一五年五月二十日那天，全台有在使用月亮杯的人應該大多數都在這裡了，她們之中有上班族、學生、舞者、老師，換言之，她們的樣貌分布多元。在當時，這些月亮杯的使用者在周遭生活中尤其特別，並不容易遇到那麼多同類，往往是在較為孤單的情境下摸索學習。凡妮莎舉辦的焦點團體訪談，是她們第一次在生活中遇見這麼多同為月亮杯的使用者，令人興奮且激動。當天大約三十幾個人，分成四到五組，一組六個人，分組的邏輯是：剛開始使用的人一組、半年內的使用者一組、使用一年到兩年的人一組，而使用經驗零的凡妮莎，則是親自來帶資深組――想跟五年以上的使用者交流。

資深組對月亮杯的使用跟台灣要做自己的品牌完全沒有任何問題。「其他組的問題很多，首先不好買、很貴、打開之後不敢放、放了放不進去、放了後放不對、放不對拿不出來，你能感覺到大家的疑慮非常多，但這組完全沒有。」她想這是因為有倖存者偏差。「我們問大家有問題嗎？每個人都一臉放空：『好像還好欸。』」這群人似乎只把新手的常見問題看作熟悉過程中的小小挫折，不會認定「這產品就是跟我八字不合」，反倒是強調當她們克服所有狀況後，那種宛如月經不存在的無感狀態，比什麼都值得。

凡妮莎跟資深組的對話，讓她意識到生理用品的設計者可以肩負的責任。一開始她們完全不遇到這些問題，這才是推出新產品的意義。技術上，月亮杯設計並不困難，它就是一個矽膠材質的小杯子，困難的是使用者的個體差異，適應期間可以縮到多短，短到讓她們想放棄之前就上手。要成為一個東西的長期使用者，就必須使用順利、不會遇到問題，因為每個你遇到的問題都會把你擊敗，逼迫你使用其他產品。這場聚會中眾人看著她充滿期盼的眼神，使她下定決心，要來做台灣自己的月亮杯。

「大家等我，我以後不是棉條教主，就會是月亮杯母后！」