這些舉動，讓她逆轉命運：從走唱小歌女到台灣英特爾第一位女總經理
圖片來源：天下雜誌出版
讀完這篇文章，你可以學到：
- 就算一開始毫無相關背景，也不要因為恐懼而卻步。
- 不要抱怨公司給你小客戶，請跟小客戶培養革命情感。
- 即使沒有立即看見成功，你的堅持還是會在未來開花結果。
吳惠瑜回憶過往客戶之一的電腦公司迪吉多（Digital Equipment Corporation）。當時每次開車去位於桃園大溪的迪吉多要花一個半小時，但她從不嫌麻煩。第一次拜訪時，公司的最高主管卓火土感動地對她說，「妳是近三個月來第一個拜訪我們的外商公司業務。」交情在那一瞬間建立。
誰會知道，當時不被其他外商看重的卓火土，竟在一九九七年帶著周永明一起創立宏達電，卓火土擔任總經理，他退休後由周永明接任宏達電執行長。「客戶後來都跟我變成好朋友，當時的小主管現在成為各大公司高階主管，像是楊梅的王安電腦採購主管ＣＳ楊，楊志翔，後來當上廣達資材部副總，向來很照顧我。新竹的慧智採購主管徐景輝，曾經去過倫飛電腦當採購主管，是我當業務時客戶之一，後來成為廣達的DELL BU總經理兼全球副總，我在美商鳳凰科技擔任大中華區總經理時，最後就是他做決定，把一個專案交給鳳凰做。」
這段談話中，吳惠瑜最後的結論我非常喜歡，「跟客戶的情感要建立在他規模還很小的時候，等他大了才抱大腿根本來不及。不要抱怨公司給你小客戶，跟小客戶培養革命情感，將來你們的交情自然跟別人不一樣。」
被刁難也要快快忘記
而的確有客戶會看不起小女生業務。
「有個採購女經理差不多五十幾歲，還沒見到面就討厭我，因為有人跟她搬弄是非，說你們公司被降級了，我們要換一個穿裙子的來。才剛去拜訪完他們回到公司，那個採購經理立刻打給我們主管要求換掉我，主管當然不肯，於是她就展開長達一年對我的虐待計畫。」
回想起來還真像電視劇裡婆婆鬥媳婦的戲碼，像是故意很晚才下訂單，逼她一定要交貨，交不出來就罵「爛業務」。只能給五套樣品，硬要十套，若不答應，也是「爛業務」。
吳惠瑜每次跟她講完電話或見面就哭一次，躲在廁所裡哭完，擦乾眼淚出來繼續上班。去他們公司拜訪後，回來路上也是邊開車邊哭，要一直抹去眼淚才能看到前面的路，但一年後她還是被換掉了。