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既然常常感到不安,就應該努力尋找解決之道,但是絕大多數的人卻什麼都不做。態度消極被動就得不到真正需要的資訊。

前者相信世界上有好人會伸出援手;後者則是怕受騙上當,懷疑所有人。據山岸所說,後者比較容易受騙上當,因為前者的雷達比較敏銳,會察覺眼前的人不太像是好人,有點異樣。

相較之下,後者懷疑身邊的所有人,無法分辨真正的壞人和好人。一旦在某次機緣下把對方當作好人,往後就會無條件相信他,最後受騙上當。

因此,與其怕受騙而疑神疑鬼,不如把大家都當成好人比較不會遇到麻煩。不過,若你一味疏遠別人,就無法磨練看人的眼光。你可以和人來往,只要事先設下「不借對方錢」或「不和他上飯店」等等的具體準則即可。

屬事思考勝過屬人思考

儘管如此,平時信任的人還是有可能說出錯誤的訊息。即使對方無意欺騙你,還是有可能引用錯誤的消息來源,或是基於信念而有偏頗的發言。

社會心理學中有個稱為「屬人思考」的概念,這是一種不理性的判斷方式。意思是指根據說話者的身分來判斷。「只要是A說的都對!」、「B說的不可信!」,像這樣以人為判斷標準就是屬人思考。尤其很多人都相信權威,認為只要是名校教授說的話就一定正確。

社會心理學家岡本浩一提出一個和屬人思考相對的概念「屬事思考」,也就是不以說話者或行為人來判斷,而是根據發言內容和行為來判斷。抱著屬事思考的觀念就能有冷靜的判斷力。

此外,預留時間思考也很重要。以轉帳詐騙為例,這種犯罪手法就是不給我們時間思考,導致被害者做出錯誤判斷。假如沒有時間限制,能夠冷靜下來好好思考的話,就會發現不合理的地方並看穿謊言。

「我會仔細考慮後再答覆」雖然聽起來很官腔,但很多事情的確不研究就無法回答。切記!越重要的事情,越要花時間考慮。
 

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