培養解決問題的邏輯思考力,是每位主管向上晉升的必要條件!
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設定一位標竿學習的主管後,再運用3個技巧來學習:
1.主動發掘問題
當我碰到問題時,會發信向他請教,主管通常會利用下班的時間回應我的問題。你必須主動發掘問題,創造與主管互動的機會,勇於提問。
2.勤作筆記
當主管回答他的想法時,要主動紀錄,不要只用聽的,因為聽過很快就會忘記。
每次跟主管開會、對話,他說的每件事、每個問題,我都會隨手抄起來。當時紀錄的筆記本,我現在都還留著。
千萬不要小看這個動作,筆記抄完後,只要有時間我就會拿出來看,重複看幾次後,我就很清楚:為什麼老闆會問這個問題?他的邏輯在哪?這樣一方面也能訓練自己。
3.觀察信件
千萬不要只看專寄給自己的信件,多去觀察那些副本給全公司的信件,裡面有許多高層的思維與應對是你可以學習的。
你可以透過觀察信件去思考:老闆為何會問這樣的問題?背後的思考脈絡是什麼?主管又是如何分析並報告給老闆?
從這當中,你可以觀察到老闆與主管如何消化龐大的資訊與數據,濃縮在短短一封信裡。
方法二:盡量參與中高階主管的會議
第一個方法,我們先找了一個主管當榜樣學習,但我一直深信「主管的主管肯定更厲害」。
所以,只要有機會,我也會想向這些處長、副總等主管學習。但畢竟是高層級的主管,他們不一定會教我,那這時候該怎麼做呢?
1.找機會去旁聽中高階主管級以上的會議
如果你在工作上有空閒的時間,可以試著去參與中高階主管級的會議,即便內容可能與你的工作沒那麼相關,但當著旁聽者,你也會見識到主管在會議上的討論,無形之中也是一種學習。
當時我的主管參與其他部門的會議,我都會問能不能進去旁聽,主動為自己創造機會。
因為是旁聽,參與這種會議沒有那麼大的壓力,又可以觀察高階主管怎麼處理問題,是一個鍛鍊邏輯思考的絕佳機會。
2.分擔主管的工作,向更高階的主管報告
當我完成一個專案時,我會詢問我的主管,能否由我親自向更高階的主管報告。
透過這個方法,我可以創造與處長級管理者開會的機會。