明門PM吹毛求疵的背後 是為了守護無數家庭的幸福

明門的PM在做甚麼？

1. 很多人以為PM只是傳話筒、跟進產品進度，但在明門的PM不只是自起案、設計研發乃至售後客服參與其中，還能提出建議，幫助產品更優化。
2. 做嬰童用品PM一定要有小孩的人才能勝任嗎？不，只要對產品有熱情、善於溝通協調，反而更能跳脫框架，為產品挖掘new insight！
3. 明門PM的特質：從織品軟件美感到機械軸距重心原理都懂很大的通才，細心靈活、穿針引線的將產品從無到有的做出來。

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「穿針引線，從無到有」的核心人物

嬰兒車的顏色、材質考量大有學問，一般消費者卻無法想像：黑色嬰兒車在德國與英國賣得好，色彩亮麗在西班牙與義大利大受歡迎；亞洲地區氣候潮濕，嬰兒車要透氣通風，戶外禦寒保暖在高緯度歐美國家很重要…，這些聽起來有趣的資訊，卻是明門PM們與全球客戶長期合作累積下來的基本常識。

PM是製造單位與客戶兩端點的溝通橋樑，在明門公司裡，他們從產品起案、設計研發、工程、量產到產品導入、行銷、產品使用與介紹的培訓，乃至售後客服都參與其中， 擔任PM主管的業務部副總經理朱怡寧表示，PM是整個產品生命週期流程中「穿針引線，從無到有」的核心人物，把產品訊息確實傳遞到生產製造的每個單位與客戶手中，細膩的雙向溝通後，最後創造出新的產品價值。除此之外，更須十分清楚了解設計及法規等相關規定，隨時注意法規的更新、來自市調與客戶的新需求、因應區域市場的機能調整、產品上每個零件與材質特性、規格甚或如今很重視的碳足跡等，都要與時俱進的跟進新知並轉化帶入產品製程的。

一切從零開始 培養豐富經驗值

明門的PM來自各行各業；企管系畢業，曾在塑膠與金屬組件代工的貿易公司工作過的Wayne說，「不論先前是否有生產或製造的相關經驗，進入明門都需要從頭開始學習。」嬰兒車、汽車安全座椅或幼兒安撫椅這些產品的共同特色，是為「不是自己使用」的客戶所設計製造，且嬰幼兒產品在結構與材質規格上要求更嚴格，所以對於具理工相關背景的人來說，更能得心應手的快速了解產品知識，「PM能否勝任無關育兒經驗，熟悉產品功能並確保產品合規所累積的工作經驗值才是關鍵。」 碩士學位攻讀產品與供應鍊管理的Andy、笑稱自己是新聞系逃兵的Sabrina，以及甚至最初是來明門擔任櫃台接待的Tina，在看見PM們工作時熱烈激昂的氣氛後，讓她心生嚮往提出內部調職，「透過師徒制慢慢上手，職場換跑道一點都不可怕。」不同的專長都能為明門實業的PM工作帶來助益的養分「沒有最好或最不好，只有適不適合自己。」Sabrina認為自己就讀新聞系的訓練正是讓她在產品介紹的簡報能力上大大加分。