保聖那人才管理2大心法，有效克服大離職潮危機
作者／以下內容由經緯智庫提供 | 2022-07-12
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面對全球大離職潮、企業大缺工潮，如何吸引與留住人才，成為企業主當下最重要的課題。在人資領域累積逾30年經驗的保聖那台灣分公司（Pasona Taiwan），同時也是經緯智庫（MGR Consulting）總經理許書揚認為，企業只要掌握2大人才管理心法，一是找到自己的賣點（Selling point），吸引優秀人才，二是提供好的員工體驗，降低人才異動頻率，透過人才推動企業成長。
圖片來源：由經緯智庫提供
當新進人員度過頭3個月後，企業下一步要做的就是優化員工體驗，讓同仁從就職到離職都能有好的體驗。目前，企業有很多種方式可以優化員工體驗，無論哪一種做法，最重要的就是聆聽員工內心真正的聲音，例如經緯智庫常協助企業執行員工意見調查（Employee Opinion Survey）或員工敬業度調查（Employee Engagement Survey），從調查中才能知道員工需要的是什麼，才知道可以在哪些環節做改變。
以離職面談為例，很多企業都是由人資來主導，在離職同仁希望好聚好散的心態下，往往得到的結果都是流於表面，對此，許書揚建議，企業可將離職面談外包給專業顧問公司執行，藉由顧問公司中立的立場，才能挖掘出離職員工心中真正的想法。
迎向與病毒共存的新時代，企業除了掌握上述2大人才管理心法，在人資制度上也必須注入更多創意和彈性，才能克服人才危機，以人才為基礎實現永續經營目標。