【最新】想進護國神山？ 一份報告書，看清台積電用人現況優缺點
作者／黃奕霖 | 2022-07-26
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台積電於6月底發布「永續報告書」提到人才計畫的目標與展望。作為「Cheers新世代最嚮往企業調查」多次冠軍得主，面對大缺工荒，這家鍍金企業有哪變化值得注意？
圖片來源：謝佩穎
其中「經驗學習」包括內部晉升輪調和轉職填補；回饋與指導是讓新進員工藉由夥伴制度和導師制度，加速適應公司文化並持續成長；教育訓練則是針對不同職別與階段，規劃不同的訓練藍圖，並提供上千堂實體與線上課程，以釋放員工學習動力和潛能。
據台積電統計，員工全年平均學習時數達48.9 小時，學習成效也顯示在職缺填補率上。2021年主管職缺由內部員工晉升比率目標訂在75%，最終達成率為82.5%；職缺由內部員工轉職填補比率原目標訂在50%，而最終達到57.6%，成效雙雙超乎公司預期。
17.6%：科技新貴不好當，新人離職率超標
即便薪資、福利及成長空間讓外人屢屢稱羨，但半導體業高工時、高壓力的工作環境卻也令人卻步，網上也經常流傳著台積電工程師的「辛酸與甘苦」。
翻開報告書所揭露的資訊，台積電離職率從2019年的4.9%上升到2021年的6.8%；自願離職率也從4.8%上升到6.7%，其中1年以內新進員工離職率，更從13.4%大幅提升到17.6%，高於台積電設定的15%以內的目標。
對此，台積電認為是由於近年高科技業成長快速，使得人才市場競爭激烈，流動率高，加上新人的招募數量較前幾年增加，連帶造成新人離職率飆升。