不再只為「穩定」而留！企業人均培訓時數激增３８%的背後：當員工看不見成長的機會，就是離職倒數的開始

在 AI 浪潮風起雲湧之際，企業面對的，不只是技術導入，而是「人」的角色正在被重新定義。

過去 3 年，企業從零開始摸索 AI 應用，一邊試錯、一邊前進，像是一場沒有地圖的長征。隨著技術逐漸有了雛形，人，在組織中的需求也開始改變。

面對這條未知路徑，我們選擇回頭檢視一群已經走在前面的企業。透過「天下人才永續獎」百強企業的實踐可以看到，領先者不只在技術上探路，更在人才與管理上提早布局。

培訓已從過去的附加福利，轉為最具實質影響力的留才槓桿； 企業需要開始承接員工人生階段的轉折，留住育嬰留停與長照需求者；跨世代與跨文化協作，成為新的管理課題；同時，心理健康需求快速升溫，企業福利也正從硬體需求走向心理支持。

這些看似分散的作法，其實都指向同一件事。 當工作被重新定義，企業也必須重新學會從「新管理」走向「心管理」。

培訓成留才保衛戰：5 年來，人均培訓金額成長 4 成

過去 5 年，企業在人均培訓投入明顯提升：培訓時數從 29.8 小時增加至 41.2 小時（+38%），培訓金額從 4.7 千元提高至 6.7 千元（+43%）。這不只是資源加碼，更反映一個關鍵轉變：「培訓」已從福利升級為企業競爭力的核心策略。

PwC《2025 希望與恐懼調查》指出，感受到公司支持技能提升的員工，工作動力高出 73%，顯示「被投資的感受」正成為影響投入的關鍵因素。

天下人才永續獎得獎企業在人均培訓金額上為落選企業的 2 倍、培訓時數達 1.8 倍，顯示領先企業已將培訓視為長期投資。

英業達人才暨管理中心副總經理暨人資長林世斌分享，在快速變動下，員工已不再因「穩定」而留下，而是更在意是否持續學習，以及公司是否投資其成長、讓人看見未來。在英業達，員工年均受訓時數達 134.12 小時，全年開設逾 1.4 萬堂課，E-learning 使用人次突破 250 萬。

普萊德科技永續辦公室執行長呂慧珍指出，AI 與永續等新興領域正推升企業培訓需求；同時，AI也加速教材生成，使內部教育訓練更快速且具彈性，「有心要培訓，就做得到」。

(責任編輯 / 溫為翔)