「10億」寫成數字,後面有幾個0?善於詮釋數字,讓提案、溝通更順暢
作者/奇普.希思, 卡拉.史塔爾 | 商業周刊 | 2022-07-22
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當數字越大,我們對數字的敏感度也會越來越低。若能使用心理學原則來幫助人們理解數字並做出正確判斷,學會「如何解釋數字」就是通往成功的一個超能力。
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讀完這篇文章,你可以學到:
- 當數字越大,我們對數字的敏感度也會越來越低。
- 學會不同的詮釋方式,也能幫助大家破解「知識的詛咒」。
- 無論是工作上爭取經費或是改變他人想法,都要學會運用數字力。
100萬和10億,差距多大?
可以參考看看以下用來幫助人們分辨100萬(million)和10億(billion)的小小實驗:你和你的朋友都買了有高額獎金的樂透。但倘若中獎,得獎者需要在每一天花掉獎金中的5萬美元,直到花光所有獎金為止。你贏了100萬美元。你的朋友則是贏得10億美元。你們分別需要花多久時間才能把所有獎金用完呢?
身為一位全新的百萬富翁,你的財富其實消失的異常迅速。你在短短20天後便又孑然一身了。若是你在感恩節(11月最後一個週四)得獎,在聖誕節的前一週你就會沒錢了。(很抱歉,安娜表姊,我們在幫妳買禮物之前就花光了樂透獎金。這把贈品雨傘就送給妳吧!)
但你那位贏了10億美元的朋友能到處花錢的日子會稍微長一些。若是她一天花掉5萬美元,在她沒錢之前,她可以慢慢花了55年。
這是差不多2代人、或幾乎14任總統的時間。又差不多等於在醫院等叫號碼的時間。10億——1,000,000,000——也是一個數字。我們或許自認理解這個數字,因為它和任何一個其他數字一樣會出現在白紙黑字之上。但它有太多太多個零,導致我們的大腦變得一片空白。對我們來說,那代表的只剩下「很多」。
因此,我們才會對它原來比100萬大上這麼多倍感到驚訝。在強迫你想像每天看著朋友在55年的時間裡,每天花費5萬元之後,你是否對該數字更有概念了?它不再只是一個很大的數字,而你想用力踹你朋友一腳的羡慕嫉妒恨,是否也讓這數字更活靈活現地存在腦海中了?
數字造成心理上的麻木感
但先言歸正傳。先來看一些有效(和無效)解讀數字的實際案例。從一則讓人感到震驚的統計數字開始看起:美國政府為了鼓勵孩子們每天吃至少五樣蔬果,開始了一個名為「一天5樣」(5 A Day campaign)的宣傳計畫。麥當勞的宣傳花費比此計畫多了350倍。
(責任編輯 / 朱玉瑩)