一開口就建立關係的最高說話術！真正健談的人會讓你想「聊下去」
作者／岡本純子 | 春天出版 | 2022-11-08
瀏覽數
71325
「聊天的內容」也許會忘記，可是「印象和感覺」會一直留在對方心中比起「說什麼」，更重要的是「給對方什麼感覺」。
圖片來源：freepik
另一個例子是跨國企業GE（奇異公司）的日本法人社長淺井英里子小姐。
淺井社長給人的印象總是帶著溫和的笑容，是個足以作為女性領導者典範的人物。她在二○一八年一月就任之後，一直都相當重視強化和員工之間的溝通。她在公司裡沒有專屬的社長室，只在辦公室的正中央擺了一張沒有隔板的辦公桌。如果看見員工無精打采，她也會主動上前關心，傾聽對方的煩惱。
她最常說的一句話就是：
「提問，傾聽，對話。這才是完美溝通的核心關鍵。」
由這些例子可以知道，想成為聊天和對話高手，最重要的是先當一名好的傾聽者。「當你說話的時候，不過只是不停在重複你所知道的事情。可是當你傾聽的時候，也許你就能得到某些全新的收穫。」—達賴喇嘛
人有兩隻耳朵和眼睛，只有一個嘴巴。所以應該用比說話多一倍的時間去傾聽對方，看著對方的眼睛。二流的人動「口」，一流的人動「眼睛和耳朵」。這一點大家務必要謹記在心。