曾自嘲「邊緣人」、在社交場合中爆發蕁麻疹...內向者的獨白：你不必鋒芒畢露，也能自帶光芒
圖片來源：張瀞仁提供
在緊急送醫後，醫生邊治療邊問她從事什麼工作，並喃喃自語說：「從醫以來從沒看過這麼嚴重的蕁麻疹。」從那一刻起，張瀞仁才發現身體其實早就「裝不下去」了。
之後的某次出差，張瀞仁意外接觸了蘇珊‧坎恩（Susan Cain）的著作《安靜，就是力量》，她才明白自己不是怪胎，而是書中所說的內向者。
她開始接納自我，也研究出一套自在又能發揮所長的工作模式，並於2018年出版了《安靜是種超能力》一書，被翻譯成6國語言，一度攻下亞馬遜職場類排行榜冠軍。
「真的很驚訝，原來跟我一樣的內向者那麼多。」接受到許多相同困擾的讀者反饋，對於內向者如何在各領域發揮所長，在安靜中發揮深邃能量？張瀞仁針對不同情境給出了幾點建議：
害怕公眾場合的陌生社交？你可以這樣做。
對內向者而言，向陌生人推銷產品或開發陌生客戶必定壓力山大，張瀞仁當然也不例外。事實上，她的職務內容，甚至遠比賣東西來的艱難。
「我的工作是募款，就是什麼產品跟服務都沒有，還要人掏錢出來！」
某次，張瀞仁跟著老闆前往大型國際研討會，現場有1,000多名來賓，分別來自40幾個國家。張瀞仁拿著兩盒新印的名片，在會場晃了好幾圈，卻連開口的勇氣都沒有，更遑論推展募款業務。
最後張瀞仁跟大會要了出席者名冊，關在飯店裡研究了一整晚，找出5個最有機會成為合作夥伴的來賓，並寄信詢問對方是否有1對1深談的機會。
由於事前準備十分充足，其中一名客戶不僅相談勝歡，甚至介紹其他客戶一起成為張瀞仁的會員，「本來目標是10個客戶，最後簽了300個！」
張瀞仁認為，與其逼自己在現場換名片，不如採取自己可能更擅長的方法，或許能達成更好的效果。
遠距工作盛行，內向者如何「安靜刷存在感」？
近年來，疫情改變了原有的工作型態，遠端及實體混合成為常態，對本來存在感就較為薄弱的內向者而言，似乎更容易被同事或主管所忽略。
張瀞仁笑說，實體至少還看得到人，「線上會議camera跟麥克風一關，你就跟不存在一樣。」但她也認為，遠端對於內向者其實是「挑戰與機會」並存，甚至會比以前更加平等。
(責任編輯 / 鄭亦庭)