幸福企業是什麼模樣？瑞嘉軟體打造「以人為本」的文化，讓員工樂在工作！

展開敏捷轉型 激發責任心與使命感

秉持著為員工營造舒適環境、調適工作壓力、提升效率的理念，瑞嘉除了導入(Mindfulness)「正念課程」，也在2020年疫情剛爆發時，從人員、技術和組織結構層面，展開敏捷轉型的歷程。以專案開發來說，Allen解釋，瑞嘉過往是採「瀑布式開發」，但隨著組織日益擴大，一項產品功能往往牽涉數個部門，中間經歷許多串接、等待，導致效率不彰，產出成果多為半成品，於是瑞嘉決定改採敏捷式開發，讓所有同仁理解專案的來龍去脈，並排出優先順序，最終果然大幅減少半成品的數量，「我們會在產品待辦清單會議（product backlog）上，將需求做先後排序，讓同仁知道要優先專注的項目，同時也讓每個人清楚自己的工作內容，這麼做的緣由為何。」

瑞嘉軟體副總經理Vincent進一步指出，當同仁對專案的掌握度更高，便會更有責任心與使命感，「我們期望讓每一位同仁都知道自己為何而在、因何而在，而非僅將眼前的事做好即可。」

此外，瑞嘉人擁有的員工福利，向來是聲名遠播。Wayne笑稱，他進瑞嘉前，便聽聞公司福利驚人，從彈性工時、員工旅遊、久任獎金到整脊服務、社團活動與各式課程等豐富的員工福利，早已行之有年。像是到職五年的員工，能領到12萬5千元的久任獎金，「做愈久、領愈多，公司每年都在幫員工存錢，要是在瑞嘉服務滿20年的同事，大約可以領回100萬元獎金。」Wayne到職後，又發現光是一個員工旅遊，已經讓同事將澳洲、杜拜、荷蘭、比利時、法國等地都玩過一輪，「在瑞嘉，真的可以環遊世界！」目前，他已著手規劃明年的員工旅遊。

打造友善職場 瑞嘉逐步成為幸福企業

Wayne強調，瑞嘉提供豐厚福利、打造良好環境，讓員工樂於工作，並成為優秀、獨當一面的人才，公司為此也付出諸多努力。像是每月歡迎同仁具名、匿名填寫意見箱，傾聽各種意見、解決問題，以及擁抱多元族群，廣泛聘任印度、泰國等不同國籍的同仁，期望建構真正開放的職場。